منسق مبيعات

Confidential Company

الأدوار والمسؤوليات

1. نطاق الدور

· مسؤول عن توضيح استفسارات المبيعات وتقديم الاقتباسات في الوقت المحدد بالتشاور والتنسيق مع فريق المبيعات.

2. المؤهلات والخبرة والمهارات

· خريج مع 3-4 سنوات من الخبرة في أعمال تنسيق المبيعات، ويفضل من صناعة البناء / أنابيب البلاستيك

· المعرفة بمقاولي الإمارات، والاستشاريين مفضل

· يجب أن تكون لديك توجهات خدمة العملاء

· مهارات اتصال وشبكات جيدة

3. الملف الوظيفي

· يساعد فريق المبيعات في تحسين إنتاجيتهم من خلال الاتصال بالعملاء، وتقديم جميع الوثائق ذات الصلة والتواصل بالمعلومات ذات الصلة

· ينظم جميع المواد الداعمة المحدثة لفريق المبيعات

· يتعامل مع جميع استفسارات العملاء، ويبلغ العملاء بتوافر المواد ووقت التسليم المحتمل

· يسجل جميع استفسارات المبيعات ويستجيب في الوقت المحدد

· يعد ويقدم اقتباسات المبيعات بناءً على استفسار المبيعات وفقًا للوقت المحدد

· متابعة الاقتباس المرسل، تسجيل تفاعل العملاء وتوليد الاستفسارات بمعدل تحويل لا يقل عن 50%

· يتحقق من صحة الاقتباس بالنسبة للاستفسار قبل الإرسال

· يعد فاتورة أولية عند الموافقة على الاقتباس من العميل، يحصل على الموافقة ويرسلها للعميل

· يستقبل طلب الشراء، يجمع جميع الوثائق وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالشركة، يتابع المدفوعات / الشيكات، إلخ

· يساعد فريق المبيعات في تحسين إنتاجيتهم من خلال الاتصال بالعملاء، وتقديم جميع الوثائق ذات الصلة والتواصل بالمعلومات ذات الصلة.

· ينظم جميع المواد الداعمة المحدثة لفريق المبيعات

· يتعامل مع جميع استفسارات العملاء، ويبلغ العملاء بتوافر المواد ووقت التسليم المحتمل

· يسجل جميع استفسارات المبيعات ويستجيب في الوقت المحدد

· يعد ويقدم اقتباسات المبيعات بناءً على استفسار المبيعات وفقًا للوقت المحدد

· متابعة الاقتباس المرسل، تسجيل تفاعل العملاء وتوليد الاستفسارات بمعدل تحويل لا يقل عن 50%

· يتحقق من صحة الاقتباس بالنسبة للاستفسار قبل الإرسال

· يعد فاتورة أولية عند الموافقة على الاقتباس من العميل، يحصل على الموافقة ويرسلها للعميل

· يستقبل طلب الشراء، يجمع جميع الوثائق وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالشركة، يتابع المدفوعات / الشيكات، إلخ

· يحرر طلب الشراء لمعالجة الطلب وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه مع العميل

· يتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان التعامل بكفاءة مع المبيعات والتسويق والاستفسارات والتسليمات

· يطور ويحافظ على أنظمة الملفات للحفاظ على سجلات المبيعات، وإعداد التقارير، وتقديم المعلومات المالية لقسم المالية

· يضمن الالتزام بالقوانين واللوائح والسياسات

· يعد جميع التقارير ذات الصلة ويحدث فريق المبيعات والإدارة

· معالجة أوامر المبيعات والحصول على الموافقة من فريق التحكم في الائتمان

· متابعة مع فريق التخطيط / العمليات لجدول التسليم والتواصل مع العملاء

· متابعة مع العملاء للحصول على نسخة الشيك قبل التسليم.

· إعداد قائمة التحضير والتنسيق للتسليم

· التنسيق مع العميل / البائعين / الفريق الداخلي للعينة، والتقديمات، إلخ.