منسق مبيعات

AccorHotel

نشرت في 1 سبتمبر

الخبرة

2 - 6 سنوات

موقع العمل

الكويت - الكويت

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

نطاق الوظيفة:

منسق مبيعات وتسويق دقيق للمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات والتسويق من خلال دعم مدير المبيعات والتسويق وتنسيق عمليات تفتيش المواقع. دعم قسم المبيعات والتسويق بالمهام الإدارية. تشمل مسؤوليات منسق المبيعات والتسويق دعم المبيعات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى، وحل المشكلات، والتعامل مع المهام الإدارية، وتتبع الميزانية، وتتبع المبيعات والعملاء، ومساعدة مدير المبيعات في عقود الأسعار وتتبعها. ترتيب ترتيبات سفر شاملة محليًا ودوليًا للقسم. مهارات إدارية قوية مطلوبة.

تنسيق المبيعات والتسويق:

  • مساعدة مديري المبيعات والتسويق في تحسين إنتاجيتهم من خلال الاتصال بالعملاء لترتيب عمليات تفتيش المواقع وضمان أن يكون لدى جميع المديرين مواد دعم عالية الجودة ومحدثة.
  • التعامل مع المكالمات العاجلة، والبريد الإلكتروني، والرسائل عندما يكون مدير المبيعات والتسويق غير متاح، والرد على استفسارات العملاء، وإبلاغهم بالتأخيرات، وإصدار الاقتباسات، وجدولة المساعدة مع عمليات تفتيش المواقع.
  • متابعة الاقتباسات والمساعدة في التحويل.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان التعامل بكفاءة مع المبيعات والتسويق والاستفسارات والفعاليات.
  • تطوير وصيانة أنظمة ملفات عبر الإنترنت للحفاظ على سجلات المبيعات، وإعداد التقارير، وتقديم المعلومات المالية لقسم المالية.
  • إعداد ورقة وظيفة وتنسيق ما قبل وما بعد الحدث.
  • جعل خدمات الشركة جذابة قدر الإمكان للعملاء المحتملين.
  • ضمان الالتزام بالقوانين واللوائح والسياسات.
  • التعاون مع مستشاري التسويق الخارجيين لضمان توافق الاستراتيجية الرقمية مع جميع جهود التسويق وأن جميع المواد الترويجية متوافقة لتعزيز صورة فنادق بولمان كيب تاون سيتي سنتر.
  • تنسيق الاستفسارات المتعلقة بالوسائط الرقمية
  • إدارة قائمة Trip-advisor، والأسئلة والأجوبة، والرد على المراجعات
  • ابتكار وتنفيذ ودفع الحملات المحلية والأحداث ACCOR.
  • إدارة موقع بولمان كيب تاون سيتي سنتر مع مستشاري التسويق الخارجيين
  • توزيع أسعار العقود المعتمدة، مع متابعة العملاء وتسجيل أو الاحتفاظ بالتقارير.
  • المساعدة في أي وظائف إدارية ذات صلة.

المهام التشغيلية:

  • الحفاظ على معرفة دقيقة بمواقع الغرف وأنواع الغرف وخطط الحزم وجميع مرافق الفندق
  • إجراء جولات تفتيش منتظمة للتعرف على معايير التشغيل الحالية للفندق. الإبلاغ عن أي مخاوف إلى مدير المبيعات أو مدير المبيعات والتسويق.
  • أن تكون متاحًا للمساعدة في عمليات تفتيش المواقع للعملاء المحتملين
  • أن تكون متاحًا خلال فترات الذروة للإشراف على الأحداث، والتي قد تكون في عطلات نهاية الأسبوع أو في ساعات متأخرة من الليل.

الأنظمة والإجراءات:

  • تسجيل وإبلاغ المدير عن أي مشاكل في النظام. اقتراح أي تحسينات يمكن إجراؤها لتحسين الأنظمة والإجراءات الحالية
  • اتباع السياسات والإجراءات الموضحة في دليل معايير علامة Accor، ودليل معايير الخدمة / الإجراءات للقسم ودليل سياسات Accor
  • إكمال جميع المهام وضمان تسليم دقيق
  • تدريب نفسك والتعرف على جميع تدريبات Accor المتعلقة بالمبيعات والتسويق، خاصة التدريبات الإلزامية المطلوبة لوظيفتك.

خدمة الضيوف وعلاقات الموظفين:

  • دائمًا اعترف وحي الضيوف أولاً
  • الاستجابة لأي مهام معقولة كما تم تعيينها من قبل المشرفين
  • تقديم خدمة فعالة وودية ومحترفة لجميع الضيوف
  • تلبية احتياجات الضيوف وطلبات الاستجابة على الفور بطريقة فعالة. يتم إحالة الطلبات التي تتجاوز نطاق السلطة على الفور إلى الشخص المناسب ومتابعة لضمان رضا الضيف في النهاية
  • قدوة في تلبية طلبات الضيوف. أظهر الكفاءة في السعي الدائم لتقديم رضا العملاء الشامل
  • اتخذ المبادرة لضمان أن تكون التفاعلات مع عملائنا (داخليًا أو خارجيًا) إيجابية ومنتجة، اتصل بالمدير المناوب إذا نشأت صعوبات
  • العمل معًا بثقة حتى يتمكن الزملاء والإدارة من تحقيق أهداف القسم / الفندق
  • معاملة العملاء والزملاء من جميع المجموعات الثقافية باحترام وحساسية وشفافية
  • اغتنام كل فرصة لتكون بائعًا من خلال البيع النشط للعروض الترويجية الخاصة والمرافق المتاحة داخل الفندق
  • تنفيذ قيم Accor ورؤية العملاء Accor لتقديم أفضل خدمة لعملائنا.
  • يتم التعامل مع الزملاء والمشرفين في الفندق دائمًا بطريقة مهذبة ومفيدة. ضمان الحفاظ على علاقات جيدة دائمًا مع الزملاء والمشرفين والإبلاغ عن أي اختلافات في الأفراد قد تهدد تماسك الفريق والزملاء
  • مسؤول عن اكتساب وصيانة جميع العملاء من الشركات / السفر / التجارة / الترفيه / الحكومة / الفئات / المؤتمرات / العملاء الدوليين للفندق، مع مدير المبيعات والتسويق.
  • الاستماع لمتطلبات العملاء وتقديمها بشكل مناسب لإجراء صفقة، والتفاوض على شروط الاتفاق وإغلاق الصفقة
  • الاتصال البارد بالعملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وترتيب اجتماعات لأعمال جديدة
  • حضور / استضافة الأحداث بانتظام حيث يتم الترفيه عن العملاء الرئيسيين والعملاء الجدد

المسؤولية البيئية والاجتماعية:

  • العمل عن كثب مع الفندق في المشاركة حيثما كان ذلك ممكنًا في المشاريع المجتمعية
  • الحفاظ على الوعي بالمبادرات الجديدة والبرنامج الاجتماعي والاقتصادي المتزايد باستمرار للفنادق
  • المساعدة في استخدام الطاقة والكهرباء بعدم تشغيل الأضواء أو أي جهاز كهربائي يمكن إيقافه عند عدم استخدامه
  • المشاركة والتحكم بنشاط في جميع أشكال النفايات وضمان إعادة التدوير الدقيق لجميع الزجاج والورق والبلاستيك والألمنيوم والصلب من جميع المناطق إلى النفايات
  • المشاركة النشطة في جميع حملات التنمية الاجتماعية مع المجتمعات المحلية والمبادرات
  • المشاركة النشطة في برنامج نفايات الطعام والمشروبات للفندق
  • تقليل استخدام الورق بعدم الطباعة بشكل غير ضروري وإعادة تدوير الورق المستخدم

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

  • 1-2 سنوات من الخبرة في دور دعم التسويق أو المبيعات
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية
  • مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة
  • اهتمام قوي بالتفاصيل
  • إجادة في Microsoft Office (Excel وPowerPoint وWord)
  • القدرة على تحليل البيانات واستخراج رؤى قابلة للتنفيذ
  • العمل بروح الفريق مع نهج استباقي وقابل للتكيف

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • المبيعات
  • تطوير الأعمال

الكلمات الرئيسية

  • منسق مبيعات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AccorHotel

Company Description

Join us at Accor, where life pulses with passion!

As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

By joining us, you will become a Heartist , because hospitality is, first and foremost, a work of heart.

You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!

You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.

Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.

Hospitality is a work of heart,
Join us and become a Heartist .

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000079130295-sales-coordinator-

وظائف مماثلة

مندوب مبيعات داخلي - موقع الكويت

مساعد مكتب

ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

المدير التنفيذي

INFINITE INTERNATIONAL LLC

  • 0 - 3 سنوات
  • الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
عرض الكل