منسق مبيعات

REMAX Egypt

• منسق المبيعات مسؤول عن تحديد وتوليد العملاء المؤهلين للامتياز لدعم نمو شبكة الامتياز لدينا.
• تتضمن هذه الوظيفة البحث عن المرشحين المحتملين للامتياز، والتفاعل مع العملاء المحتملين من خلال قنوات متعددة، وضمان الانتقال السلس إلى فريق مبيعات الامتياز.
• المرشح المثالي هو فرد ذو تحفيز ذاتي ومهارات تواصل ممتازة، وفهم قوي لتكتيكات توليد العملاء، وشغف لدفع نمو الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• 1. تحديد العملاء المحتملين والبحث o إجراء أبحاث لتحديد المرشحين المحتملين للامتياز باستخدام قواعد البيانات عبر الإنترنت، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي، والمنشورات الصناعية، ومصادر أخرى. o تطوير وصيانة قائمة بالعملاء المحتملين المؤهلين تتماشى مع الملف الشخصي المثالي للامتياز الخاص بالشركة. o استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع العملاء المحتملين، وتسجيل التفاعلات، والحفاظ على بيانات دقيقة حول المرشحين المحتملين للامتياز.
• 2. توليد العملاء المحتملين والتواصل o تنفيذ حملات توليد العملاء المستهدفة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات الباردة، والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات الرقمية. o التعاون مع فريق التسويق لإنشاء وتوزيع مغناطيسات العملاء المحتملين (مثل الكتب الإلكترونية، الندوات عبر الإنترنت، دراسات الحالة) لجذب والتقاط العملاء المحتملين.
• 3. تصنيف العملاء المحتملين والرعاية o تصنيف العملاء المحتملين من خلال تقييم ملاءمتهم بناءً على معايير محددة مسبقًا مثل القدرة المالية، والخبرة الصناعية، والموقع الجغرافي. o رعاية العملاء المحتملين من خلال المتابعات المنتظمة، وتقديم المعلومات ذات الصلة، ومعالجة أي أسئلة أو مخاوف. o جدولة المكالمات أو الاجتماعات الأولية بين العملاء المحتملين المؤهلين وفريق مبيعات الامتياز.
• 4. تحليل البيانات والتقارير o تتبع وتحليل المقاييس الرئيسية للأداء (KPIs) المتعلقة بجهود توليد العملاء، مثل معدلات التحويل، وتكلفة كل عميل محتمل، والعائد على الاستثمار. o إعداد تقارير أسبوعية وشهرية حول أداء توليد العملاء، والاتجاهات، ومجالات التحسين. o تقديم رؤى وتوصيات لتحسين استراتيجيات توليد العملاء بناءً على تحليل البيانات.
• 5. التعاون والتحسين المستمر
• العمل بشكل وثيق مع فرق مبيعات الامتياز والتسويق لتوافق جهود توليد العملاء مع الأهداف التجارية العامة.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، والمشهد التنافسي، وأفضل الممارسات في توليد العملاء وتطوير الامتياز.
• تحسين استراتيجيات توليد العملاء باستمرار لتحسين جودة وكمية العملاء المحتملين.