منسق مبيعات

Metito Chemical Solutions

الوظيفة والنطاق

دعم مدير مبيعات المواد الكيميائية وفريق المبيعات في دور تنسيقي / إداري ولكن أيضًا لإعداد
مقترحات فنية لأسواق معالجة المياه الصناعية والمحلية.

المسؤوليات والواجبات

البيانات أدناه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه بواسطة
الموظف (الموظفين) في هذه الوظيفة. وهي ليست قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والأنشطة المطلوبة من المنصب وقد يُطلب من الموظف أداء مهام إضافية ضمن المعقول، بناءً على طلب المشرف أو المدير الخاص بهم

دعم المبيعات

• توفير نقطة اتصال لمهندسي المبيعات عندما يكونون خارج المكتب
• إدارة الاستفسارات الواردة عبر الفاكس أو الهاتف أو البريد أو عبر عنوان البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS
  توجيه الاستفسارات إلى الشخص (الأشخاص) المعنيين بناءً على الاتفاق مع CSM
• الحفاظ على نظام الملفات لدعم العمليات اليومية؛ المساعدة في التدقيق الداخلي والخارجي
• تحديث الشريك التجاري (BP) لكل مهندس مبيعات (SE) وإرسال المعلومات المحدثة على أساس شهري إلى CSM و BDM تعبئة استمارات الشحن نيابة عن أعضاء القسم
• المساعدة في المتابعة اليومية لقضايا الإدارة والوثائق المتعلقة بتضمين جودة الطلبات
• تخطيط التطوير مع مهندسي المبيعات

الاقتباسات / المقترحات

• إعداد الاقتباس للشركاء التجاريين الذين يتم التعامل معهم تحت اسمك ومن نيابة عن مهندسين آخرين كما هو مطلوب
• استلام الاستفسارات غير التقنية من العملاء وإعداد المقترحات
• تنسيق إعداد العطاءات والمقترحات الأكثر تعقيدًا مع أعضاء الفريق الآخرين
العقود /
الملفات
• الاحتفاظ بسجل لجميع العقود السنوية النشطة وإخطار SE بالعقود المستحقة للتجديد قبل شهر واحد من تاريخ انتهاء الصلاحية
• إنشاء أوامر المبيعات والعقود السنوية في INFOR (نظام ERP)
• الحفاظ على نظام الملفات للاستفسارات / المقترحات / أوامر الشراء ونظام قاعدة بيانات سجل الاستفسارات وتطوير
• معالجة أوامر الشراء والمشاريع، بما في ذلك طلبات الائتمان
• على وجه التحديد لنظام INFOR ERP:
• إنشاء / تجديد العقود السنوية للمبيعات
• معالجة الطلبات
• إنشاء التقارير حسب الطلب

تنسيق المبيعات

• إرسال طلبات المتجر بناءً على طلبات SE
• التنسيق مع المختبر لجمع العينات البكتيرية وغيرها، تعبئة استمارة طلب التحليل أو
  إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني مع ذكر اسم العميل ورقم المشروع

الديون المعدومة

• متابعة الديون المعدومة، تحديث CSM و BDM على أساس شهري حول تقدم التحصيل
• مراجعة التقارير الشهرية للديون المعدومة من المالية وإنشاء ملخص شهري للمواد الكيميائية في
  التنسيق القياسي لـ BDM
• مساعدة مهندسي المبيعات وإدارة المالية في التحصيلات

التقارير

• تدوين محاضر الاجتماعات للاجتماعات الدورية للمبيعات وإعداد شرائح العرض للاجتماعات القادمة
• الحفاظ على نظام الملفات للاستفسارات / المقترحات / أوامر الشراء وقاعدة بيانات سجل الاستفسارات
• جمع البيانات والمساعدة في إعداد التقارير حسب الحاجة من قبل مدير الأعمال الكيميائية، مثل
  تقارير المبيعات الشهرية وتقارير تحليل أداء المبيعات، إلخ.
• مراجعة مواقع المقاولين اليومية والحكومية وتخصيص العطاءات للفريق

رضا العملاء

• تنسيق استبيانات رضا العملاء مع فريق المبيعات
• استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالكامل بما يتماشى مع سياسة متيتو

عام

• حضور الاجتماعات؛ إعداد تقارير دورية عن المبيعات وتقارير أخرى كما هو موجه
• مراجعة المقترحات مع مهندسي المبيعات / CSM من الناحية الفنية والتجارية قبل إصدارها للعميل، والمتابعة وتعديل
  المقترح حسب الحاجة لتلبية احتياجات العميل
• استقبال ومراجعة طلب العميل للتأكد من أنه يتماشى مع المقترح وأن احتياجات العميل
  قابلة للتحقيق
• أداء أي واجبات عمل أخرى كما هو موجه من قبل مدير مبيعات المواد الكيميائية أو مدير تطوير الأعمال

الكفاءات، المعرفة والخبرة

• مدير المبيعات المحلي / الإقليمي، مهندسو المبيعات والخدمات، موظفو تطوير الأعمال، المدير الفني،
  متخصصو الصناعة / المنتج
• TSEs ، العملاء، BDM

الحد الأدنى لعدد سنوات الخبرة

• 1-3 سنوات من الخبرة في دور منسق المبيعات
• الخبرة السابقة في الأدوار الفنية للمبيعات ستكون مفيدة على الرغم من أنها ليست ضرورية
• الخبرة في صناعة معالجة المياه ستكون ميزة