منسق مبيعات

Metito Chemical Solutions

الوظيفة والنطاق

دعم مدير مبيعات المواد الكيميائية وفريق المبيعات في دور تنسيق / إداري ولكن أيضًا لإنتاج
مقترحات فنية لأسواق معالجة المياه الصناعية والمنزلية.

المسؤوليات والواجبات

البيانات أدناه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه من قبل
الموظف (الموظفين) في هذه الوظيفة. لا يُقصد بها أن تكون قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والأنشطة المطلوبة من المنصب وقد يُطلب من الموظف أداء مهام إضافية ضمن المعقول، بناءً على طلب المشرف أو المدير الخاص بهم

دعم المبيعات

• توفير نقطة اتصال لمهندسي المبيعات عندما يكونون خارج المكتب
• إدارة الاستفسارات الواردة عبر الفاكس أو الهاتف أو البريد أو عبر عنوان البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS
  توجيه الاستفسارات إلى الشخص (الأشخاص) المعنيين بالاتفاق مع CSM
• الحفاظ على الملفات لدعم العمليات اليومية؛ مساعدة التدقيق الداخلي والخارجي
• تحديث شريك الأعمال (BP) لكل مهندس مبيعات (SE) وإرسال المعلومات المحدثة على أساس شهري إلى CSM و BDM ملء استمارات البريد نيابة عن أعضاء القسم
• المساعدة في المتابعة اليومية للقضايا المتعلقة بالإدارة والوثائق بما في ذلك جودة الطلبات
• تخطيط التطوير مع مهندسي المبيعات

الاقتباسات / المقترحات

• إعداد الاقتباس لشركاء الأعمال الذين يتم التعامل معهم باسمك وبالنيابة عن مهندسين آخرين حسب الطلب
• استلام استفسارات غير فنية من العملاء وإعداد المقترحات
• تنسيق إعداد المناقصات والمقترحات الأكثر تعقيدًا مع أعضاء الفريق الآخرين عقود /
  الملفات
• تسجيل جميع العقود السنوية النشطة وإخطار SE بالعقود المستحقة للتجديد قبل شهر واحد من تاريخ انتهاء الصلاحية
• إنشاء أوامر المبيعات والعقود السنوية في INFOR (نظام ERP)
• الحفاظ على نظام ملفات الاستفسارات / المقترحات / أوامر الشراء وقاعدة بيانات سجل الاستفسارات وتطوير
• معالجة أوامر الشراء والمشاريع، بما في ذلك طلبات الائتمان
• تحديدًا لنظام INFOR ERP:
• إنشاء / تجديد العقود السنوية للمبيعات
• معالجة الطلبات
• إنشاء تقارير عشوائية

تنسيق المبيعات

• إرسال طلبات المتجر بناءً على طلبات SE
• التنسيق مع المختبر لجمع عينات بكتيرية وأخرى، ملء طلب التحليل أو
  إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني مع ذكر اسم العميل ورقم المشروع

الديون المعدومة

• متابعة الديون المعدومة، تحديث CSM و BDM على أساس شهري حول تقدم التحصيل
• مراجعة تقارير الديون المعدومة الشهرية من المالية وإنشاء ملخص شهري للمواد الكيميائية في
  الشكل القياسي لـ BDM
• مساعدة مهندسي المبيعات وقسم المالية في التحصيلات

التقارير

• تدوين محاضر الاجتماعات للاجتماعات الدورية للمبيعات وإعداد الشرائح التقديمية للاجتماعات القادمة
• الحفاظ على نظام ملفات الاستفسارات / المقترحات / أوامر الشراء وقاعدة بيانات سجل الاستفسارات
• جمع البيانات والمساعدة في إعداد التقارير كما هو مطلوب من مدير الأعمال الكيميائية مثل
  تقارير المبيعات الشهرية وتقارير تحليل أداء المبيعات، إلخ.
• مراجعة مواقع المقاولين اليومية والمواقع الحكومية وتوزيع المناقصات على الفريق

رضا العملاء

• تنسيق استطلاعات رضا العملاء مع فريق المبيعات
• يستخدم بالكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لسياسة Metito

عام

• حضور الاجتماعات؛ إعداد تقارير مبيعات دورية وتقارير أخرى حسب التوجيه
• مراجعة المقترحات مع مهندسي المبيعات / CSM من الناحية الفنية والتجارية قبل إصدارها للعميل، والمتابعة وتعديل الاقتراح حسب الحاجة لتلبية احتياجات العميل
• استلام ومراجعة طلب العميل للتأكد من أنه يتوافق مع الاقتراح وأن احتياجات العميل
  يمكن تحقيقها
• أداء أي واجبات أخرى ذات صلة بالعمل كما هو محدد من قبل مدير مبيعات المواد الكيميائية أو مدير تطوير الأعمال

الكفاءات والمعرفة والخبرة

• مدير CSM المحلي / الإقليمي، مهندسو المبيعات والخدمات، موظفو تطوير الأعمال، المدير الفني،
  متخصصو الصناعة / المنتج
• TSEs ، العملاء، BDM

الحد الأدنى لعدد سنوات الخبرة

• 1-3 سنوات من الخبرة في دور منسق المبيعات
• ستكون الخبرة السابقة في أدوار المبيعات الفنية مفيدة على الرغم من أنها ليست ضرورية
• ستكون الخبرة في صناعة معالجة المياه ميزة