منسق مبيعات

Metito Chemical Solutions

وظيفة ونطاق

دعم مدير مبيعات الكيمياء وفريق المبيعات في دور التنسيق / الإداري ولكن أيضًا لإنتاج
مقترحات تقنية لأسواق معالجة المياه الصناعية والمنزلية.

المسؤوليات والواجبات

البيانات أدناه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يقوم به الموظف (الموظفون) في هذه الوظيفة. وهي ليست قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والأنشطة المطلوبة من الموقف وقد يُطلب من الموظف أداء مهام إضافية ضمن المعقول، بناءً على طلب المشرف أو المدير الخاص بهم.

دعم المبيعات

• توفير نقطة اتصال لمهندسي المبيعات عندما يكونون خارج المكتب
• إدارة الاستفسارات الواردة عبر الفاكس أو الهاتف أو البريد أو عبر عنوان البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS
  توجيه الاستفسارات إلى الشخص (الأشخاص) المعنيين بالاتفاق مع CSM
• الحفاظ على نظام الملفات لدعم العمليات اليومية؛ مساعدة التدقيق الداخلي والخارجي
• تحديث شريك الأعمال (BP) لكل مهندس مبيعات (SE) وإرسال المعلومات المحدثة على أساس شهري إلى CSM و BDM ملء نماذج البريد السريع نيابة عن أعضاء القسم
• المساعدة في المتابعة اليومية للقضايا المتعلقة بالإدارة والوثائق بما في ذلك جودة التطبيقات
• تخطيط التطوير مع مهندسي المبيعات

الاقتباسات / المقترحات

• إعداد الاقتباس لشركاء الأعمال الذين يتم التعامل معهم تحت اسمك ونيابة عن SEs الآخرين حسب الحاجة
• أخذ الاستفسارات غير التقنية من العملاء وإعداد المقترحات
• تنسيق إعداد العطاءات والمقترحات الأكثر تعقيدًا مع أعضاء الفريق الآخرين العقود /
  الملفات
• الحفاظ على سجل لجميع العقود السنوية النشطة وإخطار SE بالعقود المستحقة للتجديد قبل شهر من تاريخ انتهاء الصلاحية
• إنشاء أوامر المبيعات والعقود السنوية في INFOR (نظام ERP)
• الحفاظ على نظام ملفات الاستفسارات / المقترحات / طلبات الشراء ونظام قاعدة بيانات سجل الاستفسارات وتطوير
• معالجة طلبات الشراء والمشاريع، بما في ذلك طلبات الائتمان
• تحديدًا لنظام INFOR ERP:
  
  • إنشاء / تجديد العقود السنوية المبيعات
  • معالجة الطلبات
  • إنشاء تقارير عشوائية

تنسيق المبيعات

• إرسال طلبات المتجر بناءً على طلبات SEs
• التنسيق مع المختبر لجمع العينات البكتيرية وغيرها، ملء طلب التحليل أو
  إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني مع ذكر اسم العميل ورقم المشروع

الديون المعدومة

• المتابعة مع الديون المعدومة، تحديث CSM و BDM على أساس شهري حول تقدم التحصيل
• مراجعة تقارير الديون المعدومة الشهرية من المالية وإنشاء ملخص شهري للمواد الكيميائية في
  التنسيق القياسي لـ BDM
• مساعدة مهندسي المبيعات وإدارة المالية في التحصيلات

التقارير

• تدوين محاضر الاجتماع للاجتماعات الدورية للمبيعات وإعداد شرائح العرض للاجتماعات القادمة
• الحفاظ على نظام ملفات الاستفسارات / المقترحات / طلبات الشراء ونظام قاعدة بيانات سجل الاستفسارات
• جمع البيانات والمساعدة في إعداد التقارير حسب الحاجة من قبل مدير الأعمال الكيميائية مثل
  تقارير المبيعات الشهرية وتقارير تحليل أداء المبيعات، إلخ.
• مراجعة مواقع المقاولين اليومية والحكومية وتخصيص العطاءات للفريق

رضا العملاء

• تنسيق استطلاعات رضا العملاء مع فريق المبيعات
• يستخدم بالكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لسياسة ميتتو

عام

• حضور الاجتماعات؛ إعداد تقارير المبيعات الدورية وغيرها كما هو موجه
• مراجعة المقترحات مع مهندسي المبيعات / CSM من الناحيتين التقنية والتجارية قبل إصدارها للعميل، والمتابعة ومراجعة المقترح حسب الحاجة لتلبية احتياجات العميل
• استلام ومراجعة طلب العميل لضمان توافقه مع المقترح وأن احتياجات العميل قابلة للتحقيق
• أداء أي مهام عمل أخرى ذات صلة كما هو موجه من قبل مدير مبيعات الكيمياء أو مدير تطوير الأعمال

الكفاءات والمعرفة والخبرة

• CSM المحلي / الإقليمي، مهندسو المبيعات والخدمات، موظفو تطوير الأعمال، المدير الفني،
  متخصصو الصناعة / المنتج
• TSEs، العملاء، BDM

الحد الأدنى لعدد سنوات الخبرة

• 1-3 سنوات من الخبرة في دور منسق المبيعات
• ستكون الخبرة السابقة في أدوار المبيعات التقنية مفيدة ولكن ليست ضرورية
• ستكون الخبرة في صناعة معالجة المياه ميزة