منسق مبيعات

Talentmate

منسق المبيعات يلعب دورًا أساسيًا في دعم فريق المبيعات وضمان سير العمليات التجارية بسلاسة وكفاءة. هذه الوظيفة مسؤولة عن إدارة مجموعة من المهام الإدارية، والتواصل بين الأقسام، والحفاظ على معايير عالية من رضا العملاء. يجب أن يمتلك منسق المبيعات مهارات اتصال وتنظيم ممتازة، وعين حريصة على التفاصيل، والقدرة على تحديد الأولويات والقيام بمهام متعددة في بيئة سريعة. يلعبون دورًا حيويًا في متابعة العملاء المحتملين وصيانة حسابات العملاء. سيساعد منسق المبيعات أيضًا في إعداد تقارير المبيعات، وضمان معالجة جميع طلبات المبيعات على الفور، وتقديم دعم استثنائي لكل من فريق المبيعات والعملاء.

المسؤوليات

• تنسيق الاتصال بين فريق المبيعات والعملاء لضمان رضا عالٍ.
• المساعدة في إعداد وتنظيم العروض الترويجية وتقارير المبيعات.
• معالجة الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ومتابعتها بدقة حسب الحاجة.
• إدارة الاستفسارات المتعلقة بالمبيعات ومعالجة المخاوف بسرعة وباحترافية.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة في العمليات البيعية.
• الحفاظ على تحديث سجلات المبيعات والعملاء بدقة عالية.
• التواصل مع الموردين والموزعين لضمان التسليم في الوقت المناسب.
• مساعدة الإدارة في وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف المبيعات.
• إعداد وإدارة توقعات المبيعات الدقيقة على أساس شهري.
• ضمان جمع الملاحظات المتعلقة برضا العملاء وتحسين الخدمة في الوقت المناسب.
• تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات في مهامهم اليومية.
• التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتسهيل الحملات الترويجية.

المتطلبات

• يفضل أن يكون لديك درجة الدبلوم أو البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كمنسق مبيعات أو في دور إداري مشابه في المبيعات.
• إجادة قوية في مجموعة MS Office، خاصة Excel وPowerPoint.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة ضرورية.
• القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة مشاريع المبيعات المتعددة في الوقت المناسب وبكفاءة.
• مهارات تنظيم ممتازة، والانتباه إلى التفاصيل، والالتزام بالدقة.
• معرفة بقواعد بيانات المبيعات وأدوات CRM مرغوبة للغاية.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة قائمة على الفريق.
• الراحة في العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.