الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الأهداف العامة

يتم تنفيذ وظيفة منسق المبيعات بشكل مرضٍ عندما:

يحقق الفندق أهدافه المالية.
يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه الشخص أهداف إيراداتهم.
يحقق الشخص أهدافه الشخصية.
يتم تنفيذ TTTT لرضا كل من مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق ومنسق المبيعات.

دعم مدير المبيعات ومدير المبيعات والتسويق ومديري المبيعات في أنشطتهم اليومية ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم الشخصية وأهداف الفريق.
تحديد وتنفيذ الإجراءات والمعايير لنظام أرشفة فعال.
توفير المستلزمات الكافية من القرطاسية والتأكد من استخدام النماذج التالية والحفاظ على تحديثها في جميع الأوقات:
جداول الوقت
أوامر الشراء
تفويضات السفر لرحلات العمل
أوامر إعادة الطباعة للمواد الترويجية
مستلزمات الكتيبات (مكتب)
الإجازة المرضية والإجازات
نموذج النفقات
الحفاظ على تحديث المخزون: التحكم في جميع الهدايا والعينات.
الحفاظ على دليل تشغيل محدث للقسم، بما في ذلك السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح.
تجميع التقارير الشهرية ليتم الانتهاء منها بحلول الخامس من كل شهر.
تجميع الإحصائيات.
المساعدة في تنسيق الحملات البريدية المباشرة نيابة عن المبيعات والتسويق، وتسمية البيانات وجمعها وتوزيع البريد.
ضمان التواصل الفعال بين مكتب المبيعات ومكاتب المبيعات الأخرى في الفنادق الشقيقة، بما في ذلك توزيع مراسلاتنا الترويجية والمطبوعات على فنادق أخرى.
إدارة التعاقدات السنوية للأعمال التجارية والشركات الترفيهية.
ضمان تقديم طلبات التخزين شهريًا.
ضمان طلب بطاقات العمل.
ضمان الاستخدام المعقول والفعال للهاتف، حيث يتم الرد على جميع المكالمات الواردة بسرعة وبطريقة متفق عليها.
ضمان تصنيف المكالمات والتعامل معها بطريقة مناسبة.
يجب التعامل مع جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.
المساعدة في بحث مبيعات الهاتف للعملاء الحاليين / الجدد وفقًا لإرشادات مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق.
فرز جميع البريد الوارد لمدير المبيعات والتسويق وقسم المبيعات.
ضمان سرية المعلومات التي تمر عبر المكتب.
تدوين محاضر جميع الاجتماعات التي يعقدها مدير المبيعات والتسويق وأي اجتماعات أخرى كما يوجه فريق المبيعات والتسويق من وقت لآخر.
الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والموقف تجاه جميع ضيوف الفندق والعملاء والزملاء.
تنسيق والمساعدة في تنظيم رحلات المبيعات.
أداء جميع الواجبات والمسؤوليات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة.
فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح الموضوعة في دليل الموظف وسياسة الفندق بشأن الحرائق والصحة والسلامة.
ضمان الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور.
فهم والالتزام الصارم بقواعد ولوائح موظفي الفندق.
أداء أي مهام أخرى يكلفها بها الإدارة.

يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.

منسق مبيعات Kempinski Hotel

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف منسق مبيعات الوظائف التي تم البحث عنها