الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الأهداف العامة

يتم تنفيذ وظيفة منسق المبيعات بشكل مرضٍ عندما:

تحقق الفندق أهدافه المالية.
يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه الشخص أهداف إيراداتهم.
يحقق الشخص أهدافه الشخصية.
يتم تنفيذ TTTT بما يرضي كل من مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق ومنسق المبيعات.

دعم مدير المبيعات ومدير المبيعات والتسويق ومديري المبيعات في أنشطتهم اليومية ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم الشخصية وأهداف الفريق.
تحديد وتنفيذ الإجراءات والمعايير لنظام أرشفة فعال.
توفير لوازم كافية من الأدوات المكتبية والتأكد من استخدام النماذج التالية وتحديثها في جميع الأوقات:
نموذج ساعات العمل
أوامر الشراء
تفويضات السفر للرحلات التجارية
أوامر إعادة طباعة المواد الترويجية
لوازم الكتيبات (المكتب)
الإجازات الرسمية وإجازات المرض
نموذج النفقات
الحفاظ على تحديث المخزون: السيطرة على جميع الهدايا والهدايا الترويجية.
الحفاظ على دليل تشغيل محدث للقسم، بما في ذلك السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح.
إعداد التقارير الشهرية ليتم إنجازها بحلول الخامس من كل شهر.
إعداد الإحصائيات.
المساعدة في تنسيق حملات البريد المباشر نيابة عن المبيعات والتسويق، وتصنيف البيانات وجمعها وتوزيع العناصر البريدية.
ضمان التواصل الفعال بين مكتب المبيعات والمكاتب الأخرى في الفنادق الشقيقة، بما في ذلك توزيع مراسلات المبيعات والمواد الترويجية إلى فنادق أخرى.
إدارة التعاقدات السنوية للأعمال التجارية والترفيهية.
ضمان تقديم طلبات المتجر شهريًا.
ضمان طلب بطاقات العمل.
ضمان الاستخدام المعقول والفعال للهاتف، حيث يتم الرد على جميع المكالمات الواردة على الفور بطريقة متفق عليها.
ضمان تصفية المكالمات والتعامل معها بشكل مناسب.
يجب التعامل مع جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.
مساعدة أبحاث المبيعات الهاتفية للعملاء الحاليين / الجدد ضمن إرشادات مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق.
فرز جميع البريد الوارد لاهتمام مدير المبيعات والتسويق وقسم المبيعات.
ضمان سرية المعلومات التي تمر عبر المكتب.
تسجيل محاضر جميع الاجتماعات التي يعقدها مدير المبيعات والتسويق وأي اجتماعات أخرى كما يُوجه من فريق المبيعات والتسويق من حين لآخر.
الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاقيات والموقف تجاه جميع ضيوف الفندق والعملاء والزملاء.
تنسيق والمساعدة في تنظيم رحلات المبيعات.
أداء جميع الواجبات والمسؤوليات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة.
فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظف وسياسة الفندق بشأن الحريق والصحة والسلامة.
ضمان الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور.
فهم والالتزام الصارم بقواعد ولوائح موظفي الفندق.
أداء أي مهام أخرى كما يعينها لهم الإدارة.

يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.

منسق مبيعات Kempinski Hotel

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Sales Coordinator الوظائف التي تم البحث عنها