منسق مبيعات

Tawteen

معالجة طلبات البيع من الاستلام حتى الشحن: إنشاء الطلبات في ERP/CRM، التحقق من المواصفات، تأكيد التسليمات مع الإنتاج واللوجستيات.

إعداد عروض أسعار دقيقة، فواتير أولية وتأكيدات الطلبات بناءً على التسعير المعتمد؛ ضمان صحة الوثائق (فواتير تجارية، قوائم التعبئة، شهادات) للشحنات المحلية/التصدير.

الحفاظ على تحديث سجلات العملاء وحالة الطلبات في CRM؛ إنشاء تقارير مبيعات روتينية (أسبوعية/شهرية).

التنسيق مع الإنتاج وسلسلة التوريد لجدولة، تعبئة وتخطيط الشحن؛ تصعيد أي قضايا تتعلق بالتسليم أو الإنتاج إلى موظف المبيعات.

تتبع الشحنات، دعم الوثائق الخاصة بالتصدير، التنسيق مع وكلاء الشحن والجمارك حسب الحاجة.

الرد على استفسارات العملاء حول حالة الطلبات، تواريخ التسليم والأسئلة التجارية الأساسية؛ تصعيد المطالبات/الشكاوى الفنية إلى المبيعات أو الجودة.

دعم التحصيلات عن طريق تحويل بيانات التسليم والفواتير إلى المالية والمساعدة في متابعة الائتمان الأساسية.

دعم الأنشطة التسويقية والمبيعات (إعداد العروض التقديمية، طلبات العينة، لوجستيات المعارض التجارية).

الحفاظ على التحكم في الوثائق: العقود، أوامر الشراء، ملاحظات التسليم وأرشيفات المبيعات لضمان إمكانية التدقيق.

التوصية بتحسينات العمليات لتقليل الأخطاء الإدارية وتحسين زمن دورة الطلب إلى التسليم.

الكفاءات والمهارات

مهارات إدارية، تواصل وتنظيم قوية.

إتقان استخدام تطبيقات مجموعة MS Office.

الانتباه للتفاصيل والقدرة على العمل تحت مواعيد ضيقة.

القدرة على العمل عبر الوظائف، إدارة أولويات متعددة والسفر حسب الحاجة.

الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.