منسق المبيعات - السيارات المستعملة

Client of Talentmate

وصف الوظيفة لمنسق المبيعات - السيارات المستعملة بصفتك منسق مبيعات للسيارات المستعملة، ستلعب دورًا محوريًا في ربط جهود المبيعات وتنفيذ العمليات، مما يضمن سير العمليات بسلاسة وزيادة رضا العملاء. ستعمل عن كثب مع موظفي المبيعات والفريق الإداري لتسهيل معاملات المبيعات بسلاسة بينما تساهم في الأهداف الاستراتيجية للمعرض. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا شاملاً لصناعة السيارات، خاصة فيما يتعلق بالمركبات المستعملة. ستكون مسؤولًا عن إدارة جوانب مختلفة، من إدارة المخزون وخدمة العملاء إلى معالجة الأوراق والتنسيق مع الأقسام المالية. بصفتك متحدثًا قويًا، ستتعامل أيضًا مع جميع الاستفسارات الواردة والصادرة المتعلقة بالسيارات المستعملة، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء من الاتصال الأول إلى ما بعد الشراء.

المسؤوليات

• تنسيق مع فريق المبيعات لضمان سير العمليات بسلاسة.
• إدارة قوائم المخزون وتحديث قاعدة بيانات المعرض بانتظام.
• تقديم الخدمة كجهة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء حول السيارات المستعملة.
• مساعدة العملاء في جدولة تجارب القيادة؛ التعامل مع اللوجستيات بسلاسة.
• تسهيل المعالجة الصحيحة والفعالة للوثائق المتعلقة بالمبيعات.
• ضمان المعرفة بالمنتجات لجميع المركبات المستعملة لتقديم إرشادات مستنيرة.
• التعاون مع الأقسام المالية للمساعدة في عملية الموافقة.
• مراقبة اتجاهات سوق السيارات المستعملة لتحسين عروض المعرض.
• تقديم الدعم خلال فعاليات المبيعات؛ المساعدة في تخطيط وتنفيذ الفعاليات.
• المساعدة في حل المشكلات وتقديم خدمة ممتازة للعملاء.
• تنسيق جداول التسليم للمركبات المباعة لتعزيز رضا العملاء.
• إعداد وتوزيع تقارير المبيعات والمخزون على فريق الإدارة.

متطلبات

• يفضل درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور منسق سيارات أو مبيعات.
• مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل مع العملاء.
• قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام؛ نهج عمل دقيق.
• إجادة أنظمة إدارة المعارض ومنصات برامج CRM.
• فهم قوي لعمليات مبيعات السيارات المستعملة وديناميات السوق.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة عبر الأقسام.

تفاصيل الوظيفة