مندوب تطوير المبيعات

TTEC

ما ستقوم به

ستتضمن دورك كممثل مبيعات توليد أعمال جديدة، والاتصال بالعملاء الحاليين، واستخدام نهج استشاري لتقديم حلول مصممة تلبي احتياجات العملاء الفريدة، مع تنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق الأهداف من خلال المكالمات البيعية الصادرة والواردة.

خلال يوم نموذجي، ستقوم

• تنمية محفظتك من الأعمال من خلال تطوير فرص عمل جديدة، وإقامة ورعاية علاقات العملاء وضمان الاحتفاظ بهم.
• الوصول إلى صانع القرار من خلال الاستفادة من المؤثرين والمستخدمين للمساعدة في إغلاق الأعمال.
• التفاعل مع العملاء بطريقة استشارية لتطوير مقترحات قيمة تلبي احتياجاتهم، بهدف زيادة الحجم للعملاء الحاليين واكتساب حجم للعملاء الجدد.
• الرد على المكالمات/البريد الإلكتروني الوارد وضمان تقديم تجربة عملاء متميزة.
• تحديد ملف الشحن الخاص بالعميل لتأمين أعمالهم أو بدلاً من ذلك، إحالة العميل إلى القناة المناسبة.

ما تقدمه للدور

• من المثالي أن يكون لديك سجل حافل من النجاح في المبيعات، ويفضل في بيئة B2B
• مهارات اتصال بين شخصية ممتازة
• إظهار الكفاءة في تقنيات التفاوض والإغلاق في المبيعات.
• اعتماد نهج شامل يتضمن المكالمات الباردة، وبناء العلاقات، وعملية المبيعات وتحديد المواعيد.
• موجه نحو الأهداف مع تركيز قوي على تحقيق الأهداف والمساهمة في نمو الأعمال.
• القدرة على فهم ومشاركة مشاعر العملاء الذين يسعون للحصول على المساعدة والعلاج.
• الكفاءة في اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم B2/C1 على الأقل
• الكفاءة في استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).