مندوب تطوير المبيعات

Scale Army

نظرة عامة على الدور:
بصفتك ممثل تطوير المبيعات (SDR)، ستلعب دورًا رئيسيًا في دفع نمو الأعمال من خلال التواصل مع العملاء من B2B من خلال جهود التواصل الخارجي. سيكون تركيزك على التواصل مع العملاء المحتملين الدافئين والحارين، بالإضافة إلى إعادة التواصل مع العملاء المحتملين السابقين، باستخدام كل من الهاتف والبريد الإلكتروني. الهدف الرئيسي من هذا الدور هو تأهيل المشترين المهتمين بتأمين التمويل وإرشادهم خلال عملية ملء طلبات التمويل. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا نشطًا ومبادرًا ذا توجه قوي نحو النتائج، ومهارات بناء علاقات ممتازة، والتزام بالتوليد المستمر للعملاء المحتملين.

المسؤوليات الرئيسية:

التواصل الخارجي وتوليد العملاء المحتملين

• إجراء التواصل مع العملاء من B2B، باستخدام كل من المكالمات الهاتفية وحملات البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين.
• إعادة التواصل مع العملاء المحتملين السابقين والمتابعة مع العملاء المحتملين الدافئين والحارين لإعادة إشعال الاهتمام ودفعهم خلال عملية التأهيل.
• إعادة التواصل مع العملاء المحتملين الذين قدموا طلبًا ولكن لم يقدموا بيانات البنك (التي تحتاجها عملية التأمين).

تأهيل العملاء المحتملين وطلب التمويل

• تأهيل العملاء المحتملين من خلال تقييم اهتمامهم بحلول التمويل وإرشادهم خلال الخطوات اللازمة لملء نماذج التمويل.
• ضمان مستوى عالٍ من الدقة عند جمع وتوثيق معلومات العملاء المحتملين.

إدارة CRM والتقارير

• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات في CRM، تتبع تقدم العملاء المحتملين وإجراءات المتابعة.
• تقديم تقارير عن جهود التواصل، بما في ذلك معدلات التحويل، الاجتماعات المحجوزة، وتحديثات حالة العملاء المحتملين.

التعاون مع فريق المبيعات

• العمل عن كثب مع فريق المبيعات لضمان تسليم العملاء المحتملين المؤهلين بشكل صحيح لمزيد من التواصل والمعالجة.
• مساعدة فريق المبيعات في أي معلومات أو مواد إضافية مطلوبة لإغلاق الصفقات.

نهج نشط وتركيز

• كن نشطًا في التواصل مع العملاء المحتملين والحفاظ على التركيز على تحقيق أهداف توليد العملاء المحتملين والتأهيل بشكل متسق.
• ابق منظمًا، مع ضمان المتابعات في الوقت المناسب وتحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية والشهرية.