الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المهام والمسؤوليات الرئيسية

تحفيز فرص المبيعات من خلال الاستفادة من المحفزات التقنية مثل العروض التقديمية، والعروض التوضيحية، وإثبات المفاهيم (POCs)، والمشاركة المحتملة في برامج تجريبية مع الخدمات المهنية;
المشاركة في مكالمات دورة مبيعات التقنية والتواصل مع الفرق التقنية الأخرى مثل الدعم والخدمات المهنية طوال دورة المبيعات لضمان رضا العملاء بشكل عام;
المساعدة في نشر وتنفيذ الحلول بعد البيع، وضمان انسيابية انضمام العملاء ومعالجة التحديات التقنية;
تقديم جلسات تدريب العملاء وإنشاء وثائق المستخدم لزيادة اعتماد الحل والعائد على الاستثمار;
العمل كمستشار موثوق من خلال الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء، وضمان التجديدات طويلة الأمد، ومعالجة القضايا التي تؤثر على الرضا;
تقديم تمكين المنتج الفني والتوجيه لموارد القناة والموارد الداخلية;
أن تكون خبير موضوع في تصميم الحلول للمنتجات والخدمات المعينة، وتقديم توصيات المنتج المناسبة;
مراقبة اعتماد العملاء واقتراح تحسينات لتحسين النتائج والرضا;
التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات لتأهيل الفرص، وتقديم مقترحات الحلول، والمساهمة بملاحظات حول احتياجات العملاء لتطوير المنتج;
مشاركة الموارد الداخلية (مثل إدارة المنتجات، التسويق، الدعم) لإغلاق فرص المبيعات وحل قضايا التنفيذ;
إكمال الوثائق بدقة سواء قبل البيع أو بعد البيع لدعم دورة المبيعات بالكامل;
العمل عن كثب مع فرق المنتجات لتقديم ملاحظات من تجارب التنفيذ لتحسين عروض المنتجات;
تحديد الفرص للبيع الإضافي أو البيع المتبادل، مما يدفع إلى تدفقات إيرادات إضافية

متطلبات الوظيفة

التعليم

درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر، علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.

الخبرة

حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور ما قبل البيع / هندسة المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك مع تقنيات VMware.

تجربة عملية مع حلول الافتراضية، السحابة، الشبكات، أو مراكز البيانات مفضلة بشدة.

تجربة قوية في ما قبل البيع مع VMware إلزامية.

مقيم في الجزائر وسيغطي الجزائر وتونس

الطلاقة في الفرنسية (المكتوبة والمحكية) إلزامية.

مهارات تواصل قوية، والعرض التقديمي، ومهارات التعامل مع العملاء.

القدرة على العمل عبر الوظائف مع فرق المبيعات، الفنية، والشركاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين