مهندس مبييعات

Sika

المسؤوليات:

• المبيعات

• تحقيق الأهداف وتجاوز أهداف المبيعات والربحية والتحصيل.
• إنشاء قاعدة عملاء ذات جودة.
• التفاعل بشكل وثيق مع العملاء، وفهم وتحديد احتياجاتهم.
• عرض المنتجات في الموقع للعملاء وتحديد ملاءمتها لاحتياجاتهم.
• تحديد المشاريع القادمة بشكل مسبق.
• نقل ملاحظات العملاء إلى مستويات الإدارة المناسبة، خاصة الملاحظات ذات الطابع الفني.
• التحقيق الكامل والتحقق من مصداقية عميل جديد قبل التعيين. الالتزام بالإجراءات المقررة للتعيين بما في ذلك إكمال نموذج ملف العميل.
• ضمان مستوى مرضٍ من خدمة ما بعد البيع.
• الاستجابة بسرعة لشكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية.
• فهم السياسة الضمانية بوضوح والالتزام بها.
• التفاعل عن كثب مع شركات الخرسانة الجاهزة، وشركات الخرسانة سابقة الصب، وشركات الأسمنت.

• التحصيل

• التواصل بوضوح بشأن فترة الائتمان وشروط الدفع مع العملاء.
• مساعدة المحصل عندما يُطلب ذلك.
• ضمان اكتمال وثائق المبيعات، والتي ستكون شرطًا مسبقًا إذا أصبح الحساب مستحقًا ويجب اتخاذ إجراء قانوني.

• إدارة المبيعات

• بدء خطوات للحصول على المنتجات المطلوبة من خلال المنسق اللوجستي المركزي / مدير المبيعات الإقليمي.
• ضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع للعملاء.
• ضمان تقديم شهادة الجودة / ورقة البيانات / كتيبات المنتجات، حيثما كان ذلك ضروريًا.
• ضمان تقديم الفاتورة والمستندات المتعلقة الأخرى للعملاء دون تأخير.