مدير التميز في المبيعات JA Resorts & Hotels

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وصيانة إيقاع العمليات البيعية (مراجعات أسبوعية، شهرية، ربع سنوية).
• ضمان تقديم تقارير المبيعات، التوقعات، والميزانيات من جميع الفنادق والممثلين في الخارج في الوقت المناسب.
• مراقبة الامتثال لمعايير وسياسات المبيعات على مستوى المجموعة.

2. عملية المبيعات ودليل التشغيل

• تطوير وصيانة دليل مبيعات شامل لمنتجعات وفنادق JA يغطي إدارة الحسابات، توليد العملاء، التعاقد، والتقارير.
• توحيد أفضل الممارسات عبر الممتلكات والمناطق.
• تشجيع استخدام الأدوات (CRM، قوالب التقارير، لوحات المعلومات).

3. التقارير وتحليل الأداء

• دمج تقارير مستوى الممتلكات والممثلين في لوحات معلومات على مستوى المجموعة.
• تتبع الأداء مقابل الخطط، الميزانيات، ومؤشرات الأداء، مع تسليط الضوء على المخاطر والفرص.
• تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لنائب رئيس المبيعات في المجموعة والقيادة العليا.

4. حوكمة مؤشرات الأداء والمسؤولية

• التعاون مع نائب الرئيس لتحديد مؤشرات الأداء البيعية السنوية والشهرية للفنادق، التوزيع، والممثلين في الخارج.
• مراقبة التقدم وتقديم تحديثات منظمة للقيادة.
• تيسير خطط العمل للأداء الضعيف؛ الاعتراف بالنجاح عند تجاوز الأهداف.
• توفير إنذارات مبكرة بشأن المخاطر المتعلقة بتحصيل الإيرادات.

5. دعم التدريب والتطوير

• تقييم احتياجات التدريب البيعي عبر المنظمة البيعية.
• العمل مع الموارد البشرية/التعلم والتطوير لتصميم وإطلاق برامج تدريب ذات صلة.
• دعم إنشاء ومراقبة خطط التطوير الشخصية لأعضاء فريق المبيعات.
• قياس فعالية التدريب مقابل تحسين مؤشرات الأداء.

6. تمكين المبيعات والمشاريع الخاصة

• دعم مبادرات التدريب لفريق التوزيع، مديري المبيعات، والممثلين في الخارج.
• التعاون مع التسويق، والإيرادات، والتوزيع لضمان استراتيجيات تجارية متوافقة.
• قيادة المشاريع الخاصة (مثل، تحليل اختراق السوق، تقييم قنوات البيع الجديدة).