تنفيذي مبيعات - غرف باردة

Client of Career Hunters

ملخص الوظيفة: يتولى تنفيذي المبيعات مسؤولية الاقتراب بنجاح من العملاء وإغلاق صفقات المبيعات مما يسهم في تحقيق أهداف المبيعات والأعمال والنمو والربحية مع الحفاظ على معايير البيع بالتجزئة ومعايير الشركة ورضا العملاء

المسؤوليات الرئيسية:

• متابعة وتحقيق أهداف المبيعات الخارجية على أساس شهري وربع سنوي وسنوي
• مراجعة ومراقبة تحقيق الأهداف (المبيعات مقابل الميزانيات، تقارير المخزون، الربحية) على أساس يومي/أسبوعي/شهري حسب الحاجة وتطوير وإبلاغ الإجراء التصحيحي مع فريق المبيعات إذا لزم الأمر
• تعزيز المبيعات من خلال الزيارات المنتظمة للعملاء والعملاء المحتملين والتسويق بالتجزئة
• الحفاظ على فهم جيد للسوق المحلي (المنطقة المحددة) وقاعدة العملاء؛ الصناعة والمنافسة؛ تطوير وتنفيذ المبادرات البيعية وفقًا لذلك
• تحديد العملاء المحتملين داخل السوق، والبحث بنشاط عن العملاء في السوق للحفاظ على قاعدة العملاء وتوسيعها وزيادة حجم المبيعات
• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجات ومتطلبات العميل بدقة وتقديم المنتجات والخدمات وفقًا لذلك
• الحفاظ على معرفة جيدة بالعلامة التجارية والمنتجات. متابعة أحدث التطورات في العلامة التجارية والمنتجات
• تقييم وتقديم وتفاوض عقود وصفقات المبيعات مع العملاء وإغلاق الصفقات بشكل فعال
• تخطيط استراتيجيات المبيعات مثل الزيارات، والمكالمات الباردة، وتوزيع المواد الترويجية لجذب واحتفاظ العملاء.
• توفير معلومات حول المنتجات، والميزات، والفوائد، والاستخدام ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء
• بناء وتطوير علاقات قصيرة وطويلة الأمد مع العملاء
• زيادة الفرص البيعية من خلال البيع المتبادل والبيع الإضافي وإغلاق المبيعات بشكل فعال
• توصية/نصح العملاء بشأن الاختيار، والاستخدام، وصيانة المنتجات بناءً على احتياجات العملاء
• توفير المعلومات للعملاء حول أي عروض/ترويجيات كما هو مطلوب
• معالجة شكاوى العملاء، والمشاكل على المستوى المناسب، وإخطار وتصعيد الشكاوى/القضايا الحرجة إلى المدير/المشرف المعني
• المشاركة في أهداف الفريق والمساهمة في مبيعات المتجر وخدمة العملاء
• مراقبة وإبلاغ المشرف/المدير عن احتياجات العملاء، والتفضيلات، واتجاهات المبيعات
• التعامل مع النقد، والفواتير، وجمع النقد ومعالجة المدفوعات
• ضمان الامتثال لمعايير وإرشادات البيع بالتجزئة والعلامة التجارية والأعمال
• إعداد تقارير مبيعات دورية وتحليل السوق للإدارة
• مراجعة/إعداد/تحديث تقارير المتجر والسجلات على أساس يومي/أسبوعي/شهري حسب المتطلبات مثل فحص المخزون، والمبيعات اليومية، والدخل والمصروفات، وما إلى ذلك، والتواصل مع الإدارة.
• التواصل مع طلبات العملاء مع مساعدي المبيعات في الوقت المناسب لعملية الفاتورة ولجدولة التسليم
• متابعة طلبات العملاء ومدفوعات الحساب بعد البيع
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومناسبة للعملاء كمرجع و لأغراض التقارير. تحديث بشكل دوري
• التنسيق مع فريق المخازن بشأن توفر المخزون، والمبيعات المخطط لها والمحتملة
• مراقبة معالجة الطلبات والتوزيع. ضمان أن الفواتير والمدفوعات والتسليم تتم بدقة وفي الوقت المحدد كما هو مقرر. تقديم الإرشادات والتصحيحات لأي انحرافات
>
• تقديم الدعم والإرشاد لفريق المبيعات.
>
• أخرى
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة
>
• أداء جميع المهام الأخرى كما هو موكل من قبل الإدارة
>