أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $1,351) د.إ 3,000 - 5,000
موقع العمل
التعليم
دبلوم(أي), بكالوريوس اداب(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي), بكالريوس تجارة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
15 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تحديد ومتابعة العملاء المحتملين أو الزبائن من خلال قنوات البيع المختلفة، مثل الاتصال البارد، والتواصل، والإحالات.
- تحديد ومتابعة فرص البيع الجديدة بشكل استباقي ضمن قطاع بطاقات الائتمان والقروض الشخصية، مع التركيز على توليد وتحويل العملاء.
- إدارة دورة البيع بالكامل، من الاتصال الأولي إلى إغلاق الصفقات، مع ضمان تجربة إيجابية وسلسة للعميل.
- تحقيق وتجاوز الأهداف الشهرية للمبيعات من خلال الترويج الفعال لمنتجات بطاقات الائتمان والقروض الشخصية.
- التعاون مع الإدارات الداخلية، مثل الاكتتاب وخدمة العملاء، لضمان تقديم خدمة فعالة وكفؤة.
- تحديد ومتابعة فرص البيع الجديدة لبطاقات الائتمان والقروض الشخصية من خلال التواصل المباشر، والشبكات، وأنشطة توليد العملاء.
- إجراء تقييمات احتياجات شاملة مع العملاء المحتملين لفهم أهدافهم المالية وتوصية بمنتجات بطاقات الائتمان والقروض المناسبة.
- التواصل بفعالية حول ميزات وفوائد وشروط منتجات بطاقات الائتمان والقروض الشخصية، مع ضمان الوضوح والشفافية.
- إدارة دورة البيع بالكامل، من الاتصال الأولي إلى تقديم الطلب، ومتابعة الموافقة، وتفعيل الحساب.
- التعاون مع الفرق الداخلية، مثل الاكتتاب وخدمة العملاء، لضمان تجربة سلسة للعميل.
- ضمان الامتثال لجميع اللوائح المصرفية ذات الصلة والسياسات الداخلية طوال عملية البيع.
- إعداد وتقديم عروض مبيعات جذابة واقتراحات للعملاء المحتملين، مع تسليط الضوء على القيمة المقدمة.
- البقاء على اطلاع حول اتجاهات السوق، وعروض المنافسين، والتغيرات التنظيمية ضمن صناعة الائتمان والإقراض.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية للمبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بطلبات وطلبات الموافقة على بطاقات الائتمان والقروض الشخصية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء وتوليد إحالات لأعمال مستقبلية.
- تحقيق أو تجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية للمبيعات.
- ضمان وعي كامل بميزات منتجات البنك، وسياساته، وعملياته دائماً.
- تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
- تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات من خلال حل مشكلات العميل وإرشادهم خلال عملية البيع.
- متابعة مع العميل بشأن استلام البطاقة الفعلية وتفعيلها
- تقديم الدعم المستمر للعملاء الحاليين مع ضمان رضاهم وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.
- تحديد وتتبع أهداف المبيعات وتنفيذ استراتيجيات لدفع النمو.
- إجراء بحوث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء.
- التفاوض/إغلاق الصفقات ومعالجة الشكاوى أو الاعتراضات.
- التعاون داخل الفرق لتحقيق نتائج أفضل.
- المشاركة في الأنشطة الترويجية والفعاليات لزيادة الوعي حول المنتجات.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
- التعاون داخل الفرق لتحقيق نتائج أفضل
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد وذات مغزى مع العملاء الحاليين للاحتفاظ بالأعمال منهم.
- الانغماس في أنشطة التواصل المختلفة للتواصل مع محترفين قد يصبحون عملاء محتملين.
- ضمان الامتثال للوائح وإجراءات البنوك.
- الالتزام بمدونة السلوك والأخلاق أثناء أداء المهام المطلوبة، خاصة أثناء تنفيذ التحقق من مستندات معرفة العميل (KYC).
- ضمان أن المعلومات المتعلقة بالمنتج التي تمت مشاركتها مع العميل دقيقة.
- الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية، والسياسات، ومعايير الخدمة للبنك.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس - يفضل في المالية والتسويق.
- درجة بكاليوس على الأقل في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة.
- يمتلك شهادات ذات صلة في الخدمات المصرفية أو المالية، مثل محترف ائتمان معتمد (CCP).
- لديه 2-3 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات، وخاصة في صناعة بطاقات الائتمان أو القروض الشخصية.
- يجيد اللغة الإنجليزية و[حدد لغة أخرى إذا لزم الأمر]، كتابة وشفهًا.
- يجب أن يكون مواطنًا من [حدد الجنسية إذا لزم الأمر].
- يظهر فهمًا قويًا لمنتجات بطاقات الائتمان والقروض الشخصية، وميزات الشروط والمعايير.
- يظهر مهارات تواصل وعلاقات شخصية وتفاوض ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات بسرعة.
- يجب أن يكون متحدثًا بطلاقة باللغة الإنجليزية وأي لغة إقليمية أخرى، مع مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
- على الأقل 1-5 سنوات من الخبرة في مبيعات صناعة المصارف.
- يبني ويحافظ على علاقات مع العملاء، يفهم احتياجاتهم، ويعالج القضايا بفعالية.
- مهارات قوية في المبيعات والتواصل.
- قدرة قيادية استراتيجية
- سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- يضمن الامتثال للوائح وإجراءات المصارف.
- قدرة ورغبة على بيع المنتج.
- المرونة والقدرة على التعامل مع الرفض.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Finmart Financial Services LLC
Finmart Financial Services LLC
Dubai, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المبيعات، مبيعات مصرفية، قروض شخصية، تأمين، تطوير الأعمال، مبيعات مباشرة، مبيعات ميدانية
Markai
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة