تنفيذي مبيعات - صادرات

Client of Career Hunters

ملخص الوظيفة: تنفيذي المبيعات مسؤول عن الاقتراب بنجاح من العملاء وإغلاق صفقات المبيعات مما يسهم في تحقيق أهداف المبيعات والأعمال والنمو والربحية مع الحفاظ على معايير التجزئة والشركة ورضا العملاء

المسؤوليات الرئيسية:

• متابعة وتحقيق أهداف المبيعات الخارجية على أساس شهري وربع سنوي وسنوي
• مراجعة ومراقبة تحقيق الأهداف (المبيعات مقابل الميزانيات، تقارير المخزون، الربحية) على أساس يومي/أسبوعي/شهري حسب الحاجة وتطوير والتواصل بالإجراءات التصحيحية مع فريق المبيعات إذا لزم الأمر
• ترويج المبيعات من خلال الزيارات المنتظمة للعملاء والعملاء المحتملين وعرض المنتجات في المتاجر
• الحفاظ على فهم جيد للسوق المحلي (المنطقة المحددة) وقاعدة العملاء؛ الصناعة والمنافسة؛ تطوير وتنفيذ المبادرات البيعية وفقًا لذلك
• تحديد العملاء المحتملين داخل السوق، والسعي بنشاط للعثور على عملاء في السوق للحفاظ على قاعدة العملاء وتوسيعها وزيادة حجم المبيعات
• التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بدقة وتقديم المنتجات والخدمات وفقًا لذلك
• الحفاظ على معرفة جيدة بالعلامة التجارية والمنتجات. متابعة أحدث تطورات العلامة التجارية والمنتجات
• تقييم وتقديم والتفاوض على عقود وصفقات المبيعات مع العملاء وإغلاق الصفقات بفعالية
• تخطيط استراتيجيات المبيعات مثل الزيارات، المكالمات الباردة، وتوزيع المواد الترويجية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
• تقديم معلومات عن المنتج، الميزات، الفوائد والاستخدام ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء
• بناء وتطوير علاقات قصيرة وطويلة الأمد مع العملاء
• زيادة فرص المبيعات من خلال البيع المتقاطع والبيع الإضافي وإغلاق المبيعات بفعالية
• توصية/نصح العملاء بشأن الاختيار، الاستخدام وصيانة المنتجات بناءً على احتياجات العملاء
• توفير المعلومات للعملاء بشأن أي صفقات/عروض ترويجية حسب الاقتضاء
• التعامل مع شكاوى العملاء والمشكلات على المستوى المناسب، وإخطار وتصعيد الشكاوى/المشكلات الحرجة إلى المدير/المشرف المعني
• المشاركة في أهداف الفريق والمساهمة في مبيعات المتجر وخدمة العملاء
• مراقبة وإبلاغ المشرف/المدير عن احتياجات العملاء وتفضيلاتهم واتجاهات المبيعات
• التعامل مع النقد، الفواتير، تحصيل النقد ومعالجة المدفوعات
• ضمان الامتثال لمعايير وإرشادات التجزئة والعلامة التجارية والأعمال
• إعداد تقارير المبيعات الدورية وتحليل السوق للإدارة
• مراجعة/إعداد/تحديث تقارير المتجر والسجلات على أساس يومي/أسبوعي/شهري حسب المتطلبات مثل فحص المخزون، المبيعات اليومية، الدخل والمصروفات إلخ. والتواصل مع الإدارة.
• التواصل مع الطلبات مع مساعدي المبيعات في الوقت المناسب لعملية الفاتورة ولجدولة التسليم
• متابعة طلبات العملاء ومدفوعات الحسابات بعد البيع
• الحفاظ على سجلات دقيقة ومناسبة للعملاء لأغراض المرجعية والتقارير. التحديث على أساس دوري
• التنسيق مع فريق المستودع بشأن توفر المخزون، المبيعات المخطط لها والمحتملة
• مراقبة معالجة الطلبات والتوزيع. التأكد من أن الفوترة والدفع والتسليم قد تمت بدقة وفي الوقت المناسب وحسب الجدول. تقديم التوجيه والتصحيحات لأي انحرافات
• تقديم الدعم والتوجيه لفريق المبيعات.
• أخرى
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة
• أداء جميع المهام الأخرى كما هو موكل من قبل الإدارة