تنفيذي المبيعات - HoReCa والإمدادات المؤسسية T.Choithram & Sons LLC

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

1. المؤهلات/التعليم/الخبرة/المعرفة الدنيا

· يفضل أن يكون خريجًا أو على الأقل خريج ثانوي.

· مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والهندية والعربية كميزة.

· خبرة من 2 إلى 3 سنوات في الإمارات، في مجال HoReCa أو الأعمال المؤسسية.

· معرفة جيدة بمنتجات FMCG.

· رخصة قيادة إماراتية مع 2-3 سنوات من خبرة القيادة.

· معرفة بطرق الإمارات. معرفة جغرافية بأبوظبي.

2. التواصل وعلاقات العمل

داخل: مساعد مدير المبيعات أو مدير المبيعات، EDP، منسق، محاسب وفريق سلسلة الإمداد.

خارج: مدير المشتريات، المشتري، فريق اللوجستيات والحسابات.

3. الأبعاد الرئيسية والنتائج المتعلقة بالوظيفة

المبيعات وتطوير الأعمال:

· تحديد موعد مع فريق المشتريات للقائهم ومناقشة المزيد.

· التفاعل مع المشترين ومدراء المشتريات من خلال الزيارات الشخصية.

· تحديد والاقتراب واكتساب عملاء جدد في HoReCa والمؤسسات ضمن المنطقة المحددة.

· الحفاظ على وتوسيع الأعمال مع الحسابات الرئيسية الحالية أيضًا.

· تحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية للمبيعات.

· الترويج لكامل مجموعة منتجات FMCG للشركة بفعالية لزيادة الرؤية وحصة السوق.

إدارة علاقات العملاء:

· بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع فريق الشراء والطهاة ومدراء F&B وضباط المشتريات.

· إجراء زيارات منتظمة للعملاء لمراقبة جودة الخدمة، مناقشة المتطلبات، وحل أي مشكلات.

· إدارة توقعات العملاء وضمان التسليم في الوقت المناسب وجمع التغذية الراجعة أيضًا.

الائتمان والتحصيل:

· التنسيق مع فريق المالية/فريق الحسابات المستحقة للتحصيل في الوقت المناسب ومتابعات.

· التأكد من أن العملاء يعملون ضمن حدود الائتمان والشروط المعتمدة.

الاستخبارات السوقية:

· مراقبة أنشطة المنافسين، وإطلاق المنتجات الجديدة، واستراتيجيات التسعير.

· جمع التغذية الراجعة من العملاء بشأن أداء المنتج ورضا الخدمة.

· الإبلاغ عن رؤى السوق والتوصية بالإجراءات لمديرك المباشر.

التنسيق والتقارير:

· التنسيق مع المنسق وفريق المستودع لضمان التسليم في الوقت المناسب.

· تقديم تقارير مبيعات دقيقة، وبيانات السوق، وخطط الرحلات إلى المدير المباشر بشكل يومي/أسبوعي.

4. بيئة التشغيل

· شغف بالمبيعات، العمل تحت الضغط.

· دور ميداني مع زيارات متكررة للعملاء.

· قد يتطلب مكالمات في الصباح الباكر أو في المساء المتأخر حسب جدول العملاء.

5. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

· تحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية للمبيعات.

· تحقيق أهداف التحصيل الربع سنوية والسنوية.

· عدد الحسابات الجديدة التي تم فتحها.

· النمو في مبيعات الحسابات الحالية.

· مستويات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.