مسؤول تنفيذي مبيعات

MSC MEDITERRANEAN SHIPPING AGENCY

هدف الوظيفة:
مسؤول عن تحليل حجم المبيعات واتجاهات السوق لتحديد استراتيجيات فعالة لاختراق السوق ومشاركة العملاء. يقوم بزيارة الحسابات الحالية (T/As) بانتظام لتعزيز العلاقات المهنية القوية، وتقديم تحديثات حول خدمات MSC الجديدة، وتقديم حلول مبتكرة ومخصصة لمعالجة مخاوف العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يسعى بنشاط لتطوير فرص عمل جديدة لتعزيز النمو وتوسيع قاعدة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء أبحاث سوق منتظمة لمراقبة نشاط المنافسين، بما في ذلك استراتيجيات التسعير، وعروض الكبائن، وتقنيات التجارة.
• التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ الجداول اليومية للتفاعل مع نقاط البيع المحتملة، مع التركيز بشكل أساسي على وكالات السفر، لإنشاء حسابات جديدة.
• بناء ورعاية علاقات دائمة مع وكالات السفر والعملاء من خلال المتابعة المستمرة والاستباقية.
• تقييم متطلبات العملاء وصياغة مقترحات مخصصة للترويج للخدمات التي تتماشى مع احتياجاتهم المحددة.
• تقديم عروض حية لموظفي وكالات السفر لضمان اطلاعهم على أحدث خدمات وعروض MSC بشكل مستمر.
• الاستجابة لمتابعة استفسارات المبيعات باستخدام أساليب الاتصال الأكثر ملاءمة وفعالية.
  التحقيق في شكاوى العملاء بدقة والتعاون مع الإدارة لوضع حلول فعالة وتنفيذ تحسينات.
• الحفاظ على تواصل شفاف وفي الوقت المناسب مع فريق الإدارة من خلال تقديم تقارير تفصيلية عن الأنشطة اليومية، والخطط الأسبوعية، وتعليقات العملاء، والأهداف الشهرية.
• تحمل المسؤوليات الإضافية كما هو معهد، مما يدل على المرونة والالتزام بنجاح الفريق.