مسؤول تنفيذي مبيعات Al Abdulghani Motors

الغرض من الوظيفة يتطلب هذا المنصب إدارة فعالة، ومتابعة، وتحويل الاستفسارات من المعرض إلى مبيعات، وتوليد استفسارات جديدة وبيع المركبات بشكل مربح، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. المسؤول عن مبيعات السيارات هو المسؤول عن مساعدة فريق المبيعات في بيع السيارات الجديدة والمستعملة للعملاء. يشمل ذلك إدارة جميع جوانب مبيعات السيارات، بما في ذلك التسويق، إدارة المخزون، خدمة العملاء، وتمويل المركبات. المسؤوليات الرئيسية تأكد من الحفاظ على مظهر المعرض. المساهمة والمساعدة في تطوير مختلف العروض الترويجية للمبيعات، والمعارض، والعروض على الإنترنت بما يتماشى مع سياسة الشركة واحتياجات العملاء المحددة. إجراء أبحاث متعمقة حول اتجاهات السوق الحالية بشكل استباقي وبما يتماشى مع فرص التدريب الداخلية والخارجية المختلفة. سجل جميع اتصالات العملاء والمعلومات ذات الصلة، وتحديث السجلات لتطوير الفرص للأعمال المستقبلية وتمكين التنقيط الفعال ومتابعة العملاء. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة على SAP لدفع مبيعات السيارات الحالية والمستقبلية. ضمان دقة الوثائق وأمان النقد، والشيكات، والمركبات، وموارد الشركة الأخرى بما يتماشى مع أنظمة وإجراءات ومعايير AAB، بما في ذلك المتطلبات القانونية. التعامل بشكل احترافي مع العملاء من الاتصال الأول حتى الانتهاء المرضي من البيع، واتباع عملية منظمة لتحقيق هدف CSI (مؤشر رضا العملاء). جمع وتحليل المعلومات لمساعدة المشرف في إعداد البيانات وتقارير المبيعات اليومية على أساس أسبوعي وشهري. تقديم توصيات للعملاء حول طرازات السيارات التي تلبي احتياجاتهم/تفضيلاتهم بشكل أفضل وتزويد العميل المحتمل بمعلومات تفصيلية، بما في ذلك مقارنة الطرازات المنافسة المختلفة. مرافقة العملاء في تجارب القيادة. دعم الموظفين الجدد أو الأقل خبرة في تحقيق معدل عالٍ من رضا العملاء من خلال الإجابة على الأسئلة الفنية والإجرائية. تعليمهم وتوجيههم حول تحسين العمليات داخل وظيفة المبيعات ودعمهم في تدريب المبيعات العملي.