مسؤول تنفيذي مبيعات Dusit Thani Dubai

المسؤوليات الأساسية:

• حضور اجتماع المبيعات الصباحي اليومي.
• الاتصال بالوكلاء المحليين والشركات والمنظمات وشركات الطيران.
• الاتصال بالعملاء وتطوير فرص العمل.
• توثيق جميع الاتصالات مع العملاء.
• تقديم تقارير المكالمات على أساس يومي.
• إرسال التأكيدات ذات الصلة للعملاء بشأن أي عمل تم تأمينه.
• تطوير أعمال جديدة من الوكلاء المحليين والشركات والمنظمات وشركات الطيران.
• جدولة حملات مبيعات للشركات المحلية وشركات الطيران للترويج للفندق.
• تنبيه الإدارة بتقدم جهود المبيعات والحجوزات.
• متابعة ومراجعة وتقديم المشورة للمدير حول سبل تحسين معايير وسياسات المبيعات والتسويق.
• أداء مهام أخرى كما هو موكل من قبل المشرف.

المسؤوليات الإدارية

• تقييم أداء موظف المبيعات تحت الإشراف بشكل دوري وفقًا لسياسة الموارد البشرية وبدء إجراءات تصحيحية مناسبة لتحسين النقص.
• ممارسة الإشراف الإداري على موظف المبيعات والذي يشمل طلبات التوظيف والانضباط والترقية والتدريب، والموافقة على طلبات الإجازة والعمل الإضافي.
• التحقق والتأكد من أن الوظائف الموكلة للمرؤوسين قد تم إنجازها بفعالية في الوقت المحدد ووفقًا لتوقعات الفندق.
• التوصية بإجراءات تصحيحية لحالات التباين غير الملائمة في معايير العمل والالتزام بالميزانية.
• اقتراح وتنفيذ واجب فعال لضمان كفاية العمالة وفقًا لحجم الأعمال.
• تأسيس اتصال ثنائي الاتجاه داخل الأقسام ذات الصلة.
• التواصل بفعالية مع الضيوف والمرؤوسين والمشرفين المباشرين ورؤساء الأقسام الآخرين.
• حضور الاجتماعات اليومية والاجتماعات القسم كما هو موكل من قبل المشرف.
• إدارة الوقت بفعالية من خلال الالتزام بالمواعيد النهائية في الوقت المحدد.
• تحديد وحل المشكلات بطريقة احترافية.
• مساعدة الآخرين لضمان سير العملية بسلاسة وفعالية.

المسؤوليات الفنية

• معرفة وفهم ومراجعة الوصف الوظيفي لجميع المناصب في القسم والقدرة على أداء المهام كما هو مطلوب.
• معرفة وفهم سياسات القسم جيدًا ويمكنه توجيه الآخرين لأداء العمل بشكل جيد.
• التعرف والقدرة على إدارة الحفاظ على منتجات جيدة الجودة وعرضها.
• التحقق والمراجعة واقتراح معايير الخدمة التي وضعتها الشركة.
• تقديم المساعدة للموظف عند الحاجة.
• الحفاظ على معايير تصفيف الذات لجميع الموظفين.
• الاهتمام وتعزيز البرامج البيئية للفندق والبرامج الأخرى التي ينظمها الفندق والموظفون.
• إدارة النفايات من خلال تقليل وإعادة تدوير النفايات، واستخدام الموارد بعناية.
• الموافقة وتكون مسؤولة عن نقطة الطلب والحد الأدنى من المخزون من المنتجات المستخدمة من قبل القسم.

المسؤوليات التجارية

• التواصل بفعالية مع الضيوف والعملاء والشركاء التجاريين والموظفين.
• أن تكون بائعًا جيدًا للترويج لصورة الفندق وأعماله.
• المشاركة في مشاريع أو أنشطة المجتمع من أجل تعزيز صورة الفندق والتعاون لتحسين علاقة المجتمع.

مسؤوليات الموارد البشرية:

• تقييم وفقًا لبرنامج تقييم الأداء.
• حضور التدريب كما هو مطلوب من قبل الشركة وتطوير نفسه/نفسها للنمو بفعالية.
• تحفيز جميع الموظفين على النمو داخل الشركة.

العلاقات

• التقارير إلى مدير التسويق أو المدير العام ونائب المدير في حالة غياب المدير العام.
• تنسيق مع جميع المعنيين لضمان إنجاز جميع الأنشطة.
• التفاعل مع العملاء والضيوف والمسؤولين الحكوميين والموردين وغيرهم من الأفراد المهمين في المجتمع لتعزيز الفندق.

أخرى

• التعلم المستمر من خلال خطة التنمية الفردية الخاصة به.
• أي مهام أخرى قد تُعهد بها من قبل المشرف.

المسؤوليات

• تمثيل علامة دوسيت وقيمها في جميع الأوقات. سنؤسس علاقات ومن ثم سنقدم تجربة استثنائية للضيوف ونعزز كرم الضيافة التايلاندية.

ثقافة الشركة

• التواصل واحتضان ثقافة الشركة بالكامل (رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا)، القيادة بالقدوة ونقلها إلى جميع مرؤوسيك. فخور بالانتماء والمساهمة

السرية

• ضمان السرية والتخزين الآمن لجميع الملكية الفكرية وقواعد البيانات، سواء كانت ورقية أو إلكترونية. الالتزام بسياسة الإنترنت والبريد الإلكتروني الخاصة بدوسيت. ضمان أن معلومات أو معاملات الفندق والعملاء والموظفين تظل سرية أثناء أو بعد التوظيف في الشركة.