مسؤول تنفيذي مبيعات Kempinski Hotel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 4 ساعات

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية
  • طلب العملاء الحاليين والمحتملين ومتابعة الحسابات القائمة بانتظام عبر الهاتف أو المراسلات أو الاتصال الشخصي.
  • تحديد المواعيد وإجراء مكالمات مبيعات شخصية، تسويق هاتفي وتفتيش المواقع لجميع الحسابات الحالية والمحتملة من الحسابات التجارية.
  • متابعة الأعمال المفقودة وإبلاغ المعلومات عنها إلى المشرف على القسم.
  • التفاوض مع جميع العملاء وإرسال العروض/العقود المتعلقة بالأعمال الفردية والجماعية.
  • متابعة نتائج المبيعات والتسويق واقتراح إجراءات تصحيحية إذا لزم الأمر.
  • استكشاف البيانات المتعلقة بالصناعة، والتطورات الجديدة في هياكل الوكالات معينة، والتكليفات الجديدة، والمجمعات الصناعية، ومراكز الأعمال الجديدة، والمشاريع الجديدة التي يمكن أن تكون ذات فائدة وفائدة للفندق وتوزيع هذه المعلومات على زملائهم.
  • استضافة صانعي القرار من العملاء في منافذ الطعام والشراب بالفندق والمشاركة في الأنشطة الترويجية معهم.
  • متابعة التطورات في فنادق المنافسين (الإشغال، التعديلات الهيكلية، التجديد، الحملات الخاصة، عروض الأسعار، جهود التسويق، الفعاليات المواضيعية، إلخ.) استكشاف ومقارنة حركة FIT والمجموعات (من يستضيف الضيوف في أي فندق) بين المنافسين.
  • تقديم الأفكار والمشاركة في إعداد الفعاليات الترويجية المواضيعية، والأنشطة الترويجية الأخرى وقوائم الدعوات.
  • عند الضرورة، التعامل مع طلبات الحجز الجماعي والفردي شخصيًا.
  • الحفاظ على وجود نظام قاعدة بيانات عملاء فعال (SFA) الذي سيكون قادرًا على تحديد تقارير مكالمات المبيعات والأنشطة البيعية الأخرى وإجراء تحديثات في فترات زمنية معينة.
  • تحديث العملاء بأحدث التطورات في الفندق وإبلاغ إدارة الفندق بجميع التغييرات في ملف العميل.
  • المشاركة في إعداد خطط العمل البيعية، وحضور اجتماعات المبيعات، وتطوير أفكار جديدة مثل العروض الخاصة، والبرامج، والأنشطة الترويجية التي تقوم بها إدارة المبيعات و/أو F&B.
  • المشاركة في برامج التدريب على المبيعات، والمعارض التجارية / العروض، وعمليات البيع السريعة والرحلات التعريفية التي يتم تكليفها من قبل مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق.
  • البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الفندق بما في ذلك جميع الأنشطة، والعروض، وأسعار الفندق والفنادق الأخرى في السلسلة.
  • إبقاء المشرفين في القسم على اطلاع بجميع التغييرات في ملف العميل.
  • إعداد تقارير عن كل مكالمة مبيعات تغطي معلومات حول الشركة، وتعليقاتهم، ومتطلباتهم، وشكاوى عملائهم، إلخ.
  • تغطية الحسابات المخصصة في قطاع معين أو منطقة جغرافية وزيارتها على الأقل مرتين سنويًا.
  • إعداد تقرير نشاط أسبوعي يغطي تقارير مكالمات المبيعات، وتفتيش المواقع، والرحلات التعريفية، والوكالات الجديدة، والاجتماعات، والترفيه، والوظائف الأخرى التي شاركوا فيها خلال الأسبوع وتقديمه إلى مدير المبيعات.
  • إنجاز أي عمل إضافي يكلف به من قبل رئيس القسم أو رئيس الوحدة في الوقت المحدد.
  • البيع المتقاطع للفنادق الأخرى التابعة لشركة Kempinski في المنطقة وعلى مستوى العالم.
يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم: درجة جامعية أو تدريب فندقي.

الخبرة: سنة (1) على الأقل من الخبرة في وظيفة مبيعات، ويفضل في فندق 4/5 نجوم.

اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات:

  • مهارات لغوية محلية ممتازة شفهيًا وكتابيًا (حسب الاقتضاء)
  • مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا
  • لغة إضافية - مفيدة

الكفاءات: لملء هذه الوظيفة يجب أن يكون لدى المرشح:

  • التخطيط/التنظيم
  • القدرة على التكيف
  • المرونة
  • المبادرة
  • مهارات التفاوض
  • مهارات البيع
  • معرفة إجراءات إنتاج الطعام والخدمة

الكفاءات التقنية: معرفة تكنولوجيا المعلومات تتناسب مع مجال المبيعات:

  • مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك Microsoft Office، (Excel/PowerPoint/Word)
  • Micros Fidelio Opera وSales & Catering

الخصائص الفردية: لملء هذه الوظيفة يجب أن يتماشى المرشح مع القيم الأساسية لـ Kempinski، بالإضافة إلى أنه يجب أن يكون بشكل خاص:

  • موجه نحو الناس
  • شغوف بالفخامة الأوروبية
  • ريادي
  • صريح
  • نزيه
  • صاحب صبر وودود
  • لاعب فريق
  • منفتح على الأفكار والرؤى الجديدة
  • مرن
  • يمتلك روح المبادرة في جميع الأوقات

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول تنفيذي مبيعات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com