مسؤول تنفيذي مبيعات

Makkah Hypermarkets

هدف الوظيفة:

لضمان خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على معايير عرض المنتجات، والمساهمة في الربحية العامة وسمعة الهايبرماركت من خلال البيع الاستباقي وتفاعل العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية ومساعدة العملاء في اختيار المنتجات بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• الحفاظ على معرفة كاملة بميزات المنتجات، والعروض الترويجية، والأسعار.
• تحقيق أهداف المبيعات اليومية، الأسبوعية، والشهرية كما حددها المشرف.
• ضمان أن تكون الرفوف مزودة بشكل صحيح، ونظيفة، وجذابة للعملاء.
• إجراء معاملات نقاط البيع بدقة والحفاظ على سجلات مبيعات النقد/البطاقات.
• الإبلاغ عن العناصر غير المتوفرة، وشكاوى العملاء، وأنشطة المنافسين.
• التنسيق مع فريق المخزون والاستلام لإعادة تعبئة المخزون.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان مستويات عالية من الرضا.
• المشاركة في اجتماعات المبيعات الدورية، وجلسات التدريب، والفعاليات الترويجية.
• الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير التجميل، واللوائح الأمنية.

المهارات الرئيسية والكفاءات (مهارات بكلمة واحدة):

التواصل الإقناع خدمة العملاء معرفة المنتج التفاوض العمل الجماعي التكيف الثقة الالتزام الوقت تشغيل نقاط البيع المرونة حل المشكلات العرض الصبر التركيز على الأهداف