مسؤول تنفيذي مبيعات Ghobash Group

وصف الوظيفة

• تحية العملاء وتقديم المساعدة المهنية طوال زيارتهم.
• استلام وفحص ووضع علامات على العناصر المغسولة؛ تحديد البقع، والأضرار، أو تعليمات العناية الخاصة وتأكيد الأسعار مع العميل.
• إصدار فواتير دقيقة باستخدام نظام نقاط البيع ومعالجة المدفوعات (نقدًا، بطاقة، أو عبر الإنترنت).
• ضمان وضع علامات صحيحة على العناصر وإعدادها لتسليمها لفريق المصنع.
• نقل التعليمات الخاصة إلى المصنع (العناصر الحساسة، إزالة البقع، الخدمة السريعة، إلخ).
• متابعة مع المصنع بشأن الطلبات المعلقة أو الخاصة وتحديث العملاء وفقًا لذلك.
• معالجة شكاوى العملاء، والتأخيرات، أو العناصر المفقودة بشكل مهني وتقديم حلول في الوقت المناسب.
• الترويج للخدمات الإضافية، وبرامج الولاء، والعروض الموسمية للعملاء.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال والفرع الذي تم تعيينك فيه.
• مراقبة وإعادة تخزين اللوازم التجارية مثل العلامات، والنماذج، ومواد التعبئة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية وطلبات العملاء.
• دعم العروض الترويجية للفرع والمساعدة في بيع خدمات القيمة المضافة.
• التنسيق مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة ورضا العملاء.