تنفيذي مبيعات - المواطنين الإماراتيين فقط Marina Retail Corporation

وصف الدور:

كـتنفيذي مبيعات، ستكون سفير العلامة التجارية لمارينا هوم. ستكون في صالة العرض، وستعمل كحلقة وصل رئيسية بين المنظمة وعملائنا الكرام. تتضمن دورك تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحديد احتياجات العملاء، وإرشادهم نحو الخيارات الصحيحة من المنتجات، وضمان أن منطقتك المحددة تعكس أعلى معايير التسويق المرئي. ستكون مواقفك وحماسك واحترافيتك حاسمة في عكس التزام مارينا هوم برضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• المبيعات: فهم متطلبات العملاء مع البقاء على اطلاع بأحدث معلومات المنتجات وتوصية المنتجات المناسبة للعملاء بناءً على ذلك.

• التعاون مع أعضاء الفريق وتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية للمتجر

• القدرة على التعامل مع عمليات الفوترة والدفع بدقة وكفاءة.

• خدمة العملاء: تقديم خدمة ممتازة في جميع نقاط الاتصال، بما في ذلك شخصياً وعبر الهاتف لتمكين رضا العملاء.

• تنفيذ سياسات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء مثل قسائم الهدايا، والمبادلات، والاستردادات، وتغليف الهدايا وإجراءات الفوترة

• تحية العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي، وضمان تجربة علامة تجارية إيجابية.

• فهم الأدوار متعددة الوظائف داخل صالة العرض، مثل - المحاسبة، والتجديد، ونظام إدارة الحضور، ولقاء وترحيب العملاء بطريقة احترافية، وعرض نقاط البيع داخل المتجر.

• فهم مبادئ التسويق المرئي عبر جميع المستويات في صالة العرض وضمان تنظيم إعدادات العرض بشكل متناسب في جميع الأوقات لزيادة المبيعات من أجل توفير الرؤية والمساحة لأفضل المنتجات مبيعًا.

• فهم نظام التشغيل بوابة MRC، وD365، ونقاط البيع النقدية للطلبات/المرتجعات/الفواتير المؤقتة وما إلى ذلك.