المبيعات المتوقعة asyad

هدف الدور:مدير مبيعات الشحن مسؤول عن دفع نمو الأعمال من خلال تطوير علاقات العملاء، وإدارة دورة المبيعات من البداية للنهاية، وتحقيق أهداف المبيعات داخل صناعة الشحن. يتطلب الدور خبرة في اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، وتطوير الأعمال، مع مهارات قوية في التواصل، التفاوض، والتخطيط الاستراتيجي.المسؤوليات الرئيسية & المسؤوليات:استراتيجي:تطوير فرص عمل جديدة مع العملاء الحاليين وتحديد مجالات التحسين لتحقيق أهداف المبيعات.إدارة دورة المبيعات من البداية للنهاية، من توليد العملاء المحتملين إلى مراجعة ما بعد التنفيذ.التعاون مع أعضاء فريق المبيعات لتحديد وتنمية الفرص.تطوير وإدارة خطوط أنابيب المبيعات والاستراتيجيات لتعظيم إمكانيات النمو.ضمان الامتثال لأنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع أداء المبيعات.تشغيلي:العمل كحلقة وصل بين الفرق التجارية والتشغيلية لمراجعة التسعير، واختراق السوق، ومؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة (KPIs).المساعدة في الطلبات الصعبة من العملاء وتصعيد القضايا عند الحاجة.ضمان انضمام العملاء واستمرارهم من خلال التواصل الفعال وإدارة العلاقات.المشاركة في اجتماعات الإدارة والإشراف حسب الحاجة.إجراء تقارير دورية كما هو مؤكد من قبل المدير التجاري.الأشخاص:بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال خدمة العملاء الممتازة.العمل عبر الوظائف مع الفرق الداخلية لضمان عمليات فعالة.المساعدة في تطوير القيادة داخل الفريق التجاري.تقديم تقييمات موضوعية لقياس الأداء.التعليم & المؤهلات:درجة بكاليوس في مجال ذي صلة، إدارة الأعمال، التسويق، دون الحاجة إلى مؤهلات مهنية محددة.الخبرة:5+ سنوات من الخبرة في بيئة مبيعات خدمية مشغولة (يفضل أن تكون ذات صلة باللوجستيات).خبرة في إدارة علاقات العملاء ودفع نمو الأعمال.المهارات الوظيفية:معرفة قوية بخدمة العملاء، مهارات التواصل، والتنظيم.التواصل الكتابي والشفوي الفعال عبر الفرق متعددة الوظائف.مهارات قوية في التأثير والتفاوض.إجادة استخدام MS Office (Excel، Word) وأنظمة CRM.قدرة مثبتة على تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب.المهارات السلوكية:مهارات بين شخصية ممتازة وقدرة على التيسير.القدرة على إدارة أولويات متعددة وتقديم نتائج عالية الجودة تحت الضغط.قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات.القدرة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية بفعالية.