أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
فهم الأسواق وزيادة الإيرادات
يحدد فرص الأعمال الجماعية/التموين الجديدة لتحقيق الأهداف الإيرادية الشخصية والعقارية.
يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع ضدها.
يغلق أفضل الفرص للعقار بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار.
يراقب إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال العقار.
يكتسب فهماً للعميل المستهدف الرئيسي للعقار وتوقعات الخدمة؛ يقدم الخدمة للعميل من خلال فهم أعمالهم، والقضايا والمشاكل التجارية، لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث.
إجراء أنشطة المبيعات اليومية
يستجيب لفرص المجموعات/التموين الواردة للعقار التي تقع خارج معايير مركز حجز الفعاليات.
يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.
يستخدم موارد المبيعات والموظفين الإداريين/الداعمين بشكل فعال.
ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل، إنشاء الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).
تقديم خدمة عملاء استثنائية
يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة الخاصة بالشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة في كل تجربة للعميل.
يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير العلامة التجارية للعقار.
يقدم خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج/الحدث.
يتعاون مع إدارة الفعاليات و/أو العمليات في تقديم تجربة عملاء تفوق توقعات العميل.
يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.
يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
يحضر اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمر لفهم احتياجات المجموعة، والحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثل، الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة والرضا العام.
ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وأثناء البرنامج/الحدث.
يخدم العميل من خلال فهم احتياجاتهم والتوصية بالمميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم، بينما يبني علاقة وولاء للشركة.
بناء علاقات ناجحة
يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج العقار (مثل، مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، الحسابات الاستراتيجية) لضمان أن تكون جهود المبيعات منسقة، ومكملة وليست مكررة.
يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض التجارية، إلخ.
يعمل على تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/التموين.
يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
يوفر تحويل دقيق وكامل وفعال إلى إدارة الفعاليات.
مسؤوليات إضافية
يستخدم الإنترنت للموارد والمعلومات.
يجري عمليات تفتيش للموقع.
ينشئ عقوداً حسب الحاجة.
يشارك في ويطبق أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم والخبرة
شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عملية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير مبيعات - الشركات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25157456