الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الهدف:

كل عضو في فريق ميركيور هو Heartist. يمثل Heartist علامة ميركيور التجارية و

قيمها، في جميع الأوقات. سيقوم Heartists في ميركيور بإقامة علاقات، والأهم من ذلك، سيوفر

Heartists في ميركيور تجربة استثنائية للضيوف ويعزز الأناقة الفرنسية.

الواجبات والمسؤوليات

• التغلب على تحدي 'المبيعات' وبناء قاعدة من الحكومة والقطاعات الشركات للفندق

• خلق الوعي فيما يتعلق بمرافق الفندق

• تنفيذ معايير العلامة التجارية في جميع عمليات المبيعات.

• نقل حصة السوق من المنافسة مع التركيز الخاص على قطاع المجموعات

• إنشاء استراتيجية مبيعات لاختراق الحسابات

• تنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق الأهداف

• تطوير العقود والمراسلات، إدارة تفاصيل الفرص وتطوير حلول للعملاء بشكل استباقي

• العمل بشكل مستقل أو مركزي، حسب الحساب، مع قطاع السفر التجاري لتحديد أسعار الأعمال المناسبة للحسابات المخصصة

• التواصل بشكل استباقي مع مجموعة أصحاب المصلحة الرئيسيين (المدير العام، مدير المبيعات

& التسويق، فريق الإيرادات، مديري المالية والمحاسبة)

• العمل مع مدير المبيعات& التسويق على إنتاجية الحسابات، والفرص والاتجاه الاستراتيجي

• الحفاظ على بيانات الحساب الدقيقة والمحدثة والتقارير باستخدام أنظمة إدارة الحسابات

• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.

• وضع توقعات واضحة للعملاء والمكان طوال عملية المبيعات.

• نقل معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب إلى الأقسام التشغيلية في العقار.

• حل مشكلات الضيوف بشكل فعال التي تنشأ نتيجة لعملية البيع؛ إبلاغ فريق القيادة في العقار بالمشكلات كما هو مناسب.

• المشاركة في جلسات مراجعة رضا الضيوف لتحديد مجالات التحسين؛ تحمل المسؤولية عن النتائج ومشاركة التوصيات لمعالجة مشكلات خدمة الضيوف

• إنشاء الوعي وتطوير الولاء من خلال رحلات التعرف، وزيارات المواقع والعروض التقديمية.

• المسؤول عن تطوير والحفاظ على علاقة وثيقة مع المكتب المحلي للمؤتمرات ومكاتب مجلس السياحة.

• المساعدة في وضع حوافز للعقارات، والمنازل العطلات أو الحسابات الرئيسية للشركات لتحفيز الأعمال.

• التعامل مع جميع الطلبات الحكومية والشركات الواردة من مكاتب المبيعات، المتعلقة بالقطاعات أو المحافظ المحددة

• تنفيذ وتنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها

• إعداد رسائل العروض وفقًا لمتطلبات الضيوف والتوافر، وفقًا لمعايير الشركة واستراتيجية البيع

• التأكد من الحصول على جميع المعلومات الضرورية حول الحدث إما من مدير الحساب أو من العميل مباشرة قبل إعداد العرض

مدير المبيعات الشركات Paramount Hotel Dubai