مدير مبيعات - نجاح العملاء
Super Micro Computer, Inc.
نشرت في 22 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
سوبرمايكرو تبحث عن مدير برنامج نجاح العملاء أول. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنظيم وتطوير وتنفيذ وإدارة استراتيجيات الحسابات من أجل توفير الجودة المثلى للأعمال، والدعم وأداء التسليم.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- تحديد الأهداف لحسابات معينة، مسؤول بشكل أساسي عن الحسابات الكبرى OEM/ODM.
- إدارة تصعيدات العملاء وتصاريح المواد المرتجعة (RMAs)
- تنسيق مواقع متعددة ووظائف لتجاوز توقعات العملاء.
- يمتلك نتائج ما قبل البيع وما بعد البيع ورضا العملاء. مسؤول عن تحقيق النمو والحفاظ على خط الفرص.
- إدارة العلاقات مع العملاء على مستويات تنفيذية / اتخاذ القرار.
- مسؤول عن المشاريع / المبادرات ويدفع التركيز على برامج الكفاءة.
- إدارة العلاقات مع العملاء في الموقع ومركز البيانات خارج الخط وتدفق المعلومات، وتطوير النمو من خلال الجيل القادم.
- مسؤول عن تحقيق رضا العملاء وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء عبر جميع المواقع.
- مسؤول عن تحسين الاتصال بما في ذلك قيادة وتوثيق محاضر الاجتماعات، والإجراءات، والمالكين، والمواعيد النهائية، وما إلى ذلك.
- مسؤول عن إجراء تحسينات العمليات ودفع أفضل الممارسات عبر المواقع المتعددة.
- يضمن تنفيذ جميع برامج العملاء وفقًا للعقد، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية.
- التحكم في تتبع المخاطر على الأعمال والإبلاغ لشركة SMC وفقًا لذلك.
- مسؤول عن العمل بشكل وثيق مع مدير حسابات المبيعات لإنشاء وتقديم مراجعات الأعمال الفصلية وتحديد وتيرة للتقارير القياسية.
- جدولة وقيادة نقاط اتصال متكررة مع العملاء بالتنسيق مع المبيعات والفرق الداخلية الأخرى.
المؤهلات:
- عادة ما يتطلب درجة البكالوريوس أو الخبرة المعادلة.
- عادة ما يتطلب حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة في إدارة المبيعات / الحسابات / نجاح العملاء.
- خبرة العمل في تكنولوجيا المعلومات، خدمات مركز البيانات لعميل أو منظمة. المعرفة بالذكاء الاصطناعي / وحدات معالجة الرسوميات هي ميزة إضافية.
- يظهر مهارات عمليات وخبرات فنية وأشخاص و / أو عمليات بالإضافة إلى مهارات العلاقات مع العملاء (الخارجية والداخلية).
- يفهم التأثير الاستراتيجي للوظيفة عبر المواقع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- عادة ما يتطلب درجة البكالوريوس أو الخبرة المعادلة.
- عادة ما يتطلب حد أدنى من 8 سنوات من الخبرة في إدارة المبيعات / الحسابات / نجاح العملاء.
- خبرة العمل في تكنولوجيا المعلومات، خدمات مركز البيانات لعميل أو منظمة. المعرفة بالذكاء الاصطناعي / وحدات معالجة الرسوميات هي ميزة إضافية.
- يظهر مهارات عمليات وخبرات فنية وأشخاص و / أو عمليات بالإضافة إلى مهارات العلاقات مع العملاء (الخارجية والداخلية).
- يفهم التأثير الاستراتيجي للوظيفة عبر المواقع.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Super Micro Computer, Inc.
Supermicro is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are amongst the fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with the opportunity to offer many new positions to the technology community. We seek talented, passionate, and committed engineers, technologists, and business leaders to join us to drive accelerated growth and technology-led innovation in the global marketplace.
وظائف مماثلة
تنفيذي مبيعات تكنولوجيا المعلومات - منتجات مايكروسوفت
TRASOL SOFTWARE SYSTEMS L.L.C
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Medical Center LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , عجمان , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة