مدير مبيعات

Sales Cubicle

بصفتك مدير مبيعات، ستقود أداء وحدة المبيعات وتدير أهداف الحسابات. ستقود فريق SDS في توليد العملاء المحتملين للعملاء الجدد والحاليين. من خلال التعاون في توقعات المبيعات، والتحليلات، وصيانة CRM، ستقوم بتنفيذ تحسينات العمليات من أجل إكمال المهام بشكل فعال. دورك حاسم في زيادة إنتاجية المبيعات وتحقيق الأهداف.

وصف الوظيفة:

• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف والإدارة العليا لتحديد الأهداف التجارية الاستراتيجية.
• تقديم الدعم في تحديد وصياغة الأهداف التشغيلية للتنفيذ الفعال.
• العمل عن كثب مع أعضاء الفريق كبار المستوى لتحديد فرص تحسين العمليات والتدريب على المبيعات.
• تنفيذ وإدارة أدوات CRM لتحسين الفرص وتعزيز العلاقات القوية مع العملاء.
• تقديم التوجيه والقيادة لكبار موظفي المبيعات، مع وضع أهداف واضحة تتماشى مع توجيه الشركة/العميل.
• تنسيق وإدارة جميع أنشطة وبرامج المبيعات، بما في ذلك مبادرات التدريب والأحداث التعليمية المستمرة.
• إجراء جلسات تدريب فعالة لتمكين مندوبي المبيعات وتعزيز قدرتهم على تقديم القيمة للعملاء المحتملين.
• البقاء على اطلاع على برنامج CRM الحالي، وضمان دقة المعلومات والتعاون مع فريق المبيعات.
• دعم تطوير المبيعات وجهود توليد العملاء المحتملين، من خلال الاستفادة من مصادر وتقنيات استخراج البيانات المتنوعة.
• تقييم الأدوات لتقديم النصوص الموصى بها، والتوجيه، والبريد الإلكتروني، والمحتوى بناءً على مرحلة عملية مبيعات العميل المحتمل.
• تنسيق وإدارة جدول أعمال اجتماعات المبيعات كما توجهه قيادة المبيعات.
• تقييم استخدام الأدوات والقدرات لتجهيز فريق المبيعات بالموارد اللازمة للنجاح.
• العمل عن كثب مع أعضاء الفريق كبار المستوى لضمان توفير الموارد المناسبة لكل عميل، مع الأخذ في الاعتبار المهارات والتوافق.
• تطوير وصيانة التقارير الشهرية والربع سنوية، مع التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تنمية علاقات ذات مغزى مع العملاء الحاليين لتعزيز الولاء والاحتفاظ.
• التعامل بشكل استباقي مع شكاوى واهتمامات العملاء لتحسين تجربة العميل بشكل عام.
• ضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبنجاح بناءً على احتياجات وأهداف العميل.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال المتابعة المنتظمة مع العملاء.