مدير المبيعات (الترفيه)

AccorHotel

وصف الوظيفة يشمل ولكن لا يقتصر على ما يلي:

• مسؤول عن زيادة إيرادات الفندق من قطاع الترفيه والعابرين في الفندق.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات استباقية لقطاع الترفيه تتماشى مع أهداف إيرادات الفندق السنوية ونسب الإشغال.
• توسيع pipeline الأعمال الترفيهية لتعظيم الربحية.
• تحديد واستهداف والتفاعل مع وكلاء السفر، المنصات السياحية عبر الإنترنت، مشغلي الرحلات، عملاء مجموعات الترفيه، إلخ.
• العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم معايير الخدمة.
• بناء وصيانة pipeline قوية من العملاء المحتملين في قطاع الترفيه؛ تتبع العروض، التفاوض على الأسعار/الباقات، إغلاق الصفقات ومراقبة التحويل.
• مراقبة اتجاهات السوق والسفر الترفيهي وتطبيق الرؤى لتشكيل العروض والعروض الترويجية.
• إدارة العلاقات مع حسابات الشركاء الرئيسيين في قطاع الترفيه (وكالات السفر، مشغلي الرحلات، الشركاء عبر الإنترنت) لضمان الحجوزات المتكررة، والموضع المفضل، والترويج للفندق.
• حضور الفعاليات الصناعية، والمعارض التجارية، والعروض الجوالة، وزيارات العملاء، والتفتيشات الميدانية للترويج للفندق وتأمين الأعمال.
• تقديم مراجعات دورية للحسابات، والتنبؤات، واجتماعات المتابعة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير والتغليف والعائدات للأعمال الترفيهية.
• إنشاء وتقديم العروض، والعقود، والتعديلات؛ ضمان توثيق جميع الحجوزات بشكل صحيح وتحويلها إلى العمليات.
• ضمان التقارير الدقيقة وفي الوقت المناسب عن أنشطة المبيعات، وحالة pipeline، والتنبؤات، والنتائج الشهرية/الربع سنوية للإدارة العليا.
• التنسيق مع فريق التسويق لتطوير حملات مستهدفة، وعروض ترويجية، ومواد مبيعات لقطاع الترفيه.
• العمل بشكل متقاطع مع F&B وأقسام أخرى لتخصيص العروض للعملاء في قطاع الترفيه.
• تمثيل الفندق خارجيًا (جمعيات صناعية، أحداث تواصل ترفيهية) لزيادة الظهور والعلامة التجارية في السوق.
• البقاء على اطلاع باتجاهات صناعة الضيافة في تطويرات القطاع الترفيهي وتطبيق الرؤى في الاستراتيجية.
• الحفاظ على تقديم مهني، ومستوى عالٍ من خدمة العملاء، والتمسك بمعايير العلامة التجارية الفاخرة للفندق.