مدير مبيعات

Abwaab

مدير المبيعات سيشرف على كل من وظائف المبيعات الواردة والصادرة، مع إدارة فريق من مديري وحدتين وفريق مجمع من أكثر من 90 وكيلًا. تتطلب هذه الوظيفة قائدًا ذو خبرة قادرًا على وضع استراتيجيات المبيعات، وتحسين مسارات التحويل، وتنسيق جهود الفريق عبر التسويق، والتعلم الموجه، والعمليات. يجلب المرشح المثالي رؤية استراتيجية وقيادة عملية، مما يعزز الأداء من خلال البيانات، والتنظيم، والدافع.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وتوجيه قنوات مبيعات الوارد والصادر وفرقها (حوالي 90 وكيل مبيعات عبر الهاتف).

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات عبر الهاتف لتحقيق أهداف التحويل، والإيرادات، والاحتفاظ.

• الإشراف على عمليات المبيعات اليومية عبر قنوات مختلفة بما في ذلك الحملات، التعلم الموجه، الامتحانات غير المتصلة، يوتيوب، ووسائل التواصل الاجتماعي.

• تنسيق أهداف الفريق مع أولويات العمل بالتعاون مع المدير العام مباشرة.

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، ومعايير التحويل، وإنتاجية الوكلاء، وتنفيذ خطط التحسين عند الحاجة.

• ضمان الاستخدام الفعال لنظام إدارة علاقات العملاء وتتبع دقيق لجميع تفاعلات العملاء وأداء المبيعات.

• العمل عن كثب مع التسويق لتعزيز جودة العملاء المحتملين وزيادة العائد على الاستثمار للحملات.

• إجراء تدريب وتوجيه ومراجعات أداء منتظمة لقادة الفريق والوكلاء. br> تقديم رؤى استراتيجية وتوصيات للقيادة بناءً على بيانات السوق والاتجاهات.

• بناء ثقافة المساءلة، والتحسين المستمر، والتركيز على العملاء عبر فرق المبيعات عبر الهاتف.