مدير مبيعات Ramada by Wyndham Manama City Centre

المهام الرئيسية

• تطوير معرفة كاملة بعمليات الفندق، بما في ذلك الطعام والمشروبات، وخدمات الضيوف والحجوزات.

• تطوير معرفة كاملة بسياسات المبيعات وإجراءات التشغيل القياسية للشركة، وضمان معرفة الفريق بالمبيعات والالتزام بتلك السياسات.

• تحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها.

• تشغيل قسم المبيعات ضمن ميزانية المصاريف المخصصة للمبيعات.

• المشاركة في تغطية المكتب المطلوبة في M.O.D. يوم السبت كما هو مجدول.

• بدء ومتابعة العملاء المحتملين.

• الحفاظ على والمشاركة في برنامج نشط لجذب المبيعات.

• مراقبة إنتاج جميع الحسابات الكبرى وتقييم الاتجاهات داخل السوق الخاص بك.

• الاتصال بانتظام بالحسابات الحالية بناءً على تكرارات التتبع لمتطلبات تغطية الحسابات.

• تحقيق أهداف مكالمات جذب المبيعات كما هو محدد من قبل مدير المبيعات والتسويق.

• تحديد فجوات المعرفة داخل الفريق وتطوير خطط لسدها.

• ضمان تحقيق حصص الشركة من خلال إجراء فحوصات يومية مع فريق المبيعات لتحديد الأهداف ومراقبة التقدم.

• إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية توسع قاعدة عملائنا وتمتد بالوصول العالمي للشركة.

• الاجتماع مع العملاء المحتملين وتنمية علاقات طويلة الأمد تلبي احتياجاتهم.

• دعوة العملاء إلى الفندق للترفيه، والغداء، والجولات، وتفتيش المواقع.

• المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية الخاصة المتعلقة بقطاعات المبيعات المباشرة.

• المساعدة في إعداد التقارير المطلوبة في الوقت المناسب.

• التعرف على جميع سياسات مبيعات ويندهام وتقنيات البيع مع التركيز على زيادة الإشغال ومتوسط سعر الغرفة اليومية (ADR).

• إجراء تفتيش شامل ومهني لموقع الفندق مع العملاء، مع عرض الميزات والفوائد الرئيسية للمكان.

• استخدام نظام إدارة المبيعات المحوسب في الممتلكات الخاصة بك لإدارة أعمال الفندق، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) توليد التقارير، وإدخال الأعمال، وحجز المساحات وبناء الحسابات.

• استقبال والتعرف على جهات الاتصال في الموقع.

• تطوير فرص التواصل من خلال المشاركة النشطة في الجمعيات المجتمعية والمهنية، والأنشطة والفعاليات.

• مراجعة تقييمات مخططي الاجتماعات مع مدير المبيعات والتسويق لضمان متابعة القضايا.

• تسلية العملاء.

• التعامل مع الاستفسارات.

• إجراء أبحاث حول أداء ليالي الغرف / الإيرادات للعملاء، وإعداد تقارير أداء الحسابات ربع سنوية وسنوية، وإجراء اجتماعات مراجعة حسابات نصف سنوية مع ممثلي الحسابات.

• استكشاف فرص عمل جديدة متقطعة. تتبع جميع العملاء المتقطعين (المفقودين والمرفوضين). المشاركة في إحالة العملاء المتقطعين، والمجموعات، والتموين.

• تطوير وتنفيذ خطط تسويقية محددة للحسابات المناسبة. مراقبة الامتثال للإنتاج.

• الحفاظ على تواصل منتظم مع جميع الحسابات الخاصة بالشركات / الشركات المفضلة وإرسال تقارير إنتاج ربع سنوية لجميع العملاء. قد تشمل الاتصالات المحددة بالممتلكات النشرات الإخبارية، واستقبال العملاء / وظائف التكريم، إلخ.

• الرد على استفسارات العملاء وطلبات التسعير.

• الحفاظ على ملفات معمقة عن جميع الحسابات؛ عبر الملفات الورقية و / أو نظام إدارة الحسابات الآلي.

• المساعدة في تحديث قاعدة بيانات المتقطعين الوطنية للعلامة التجارية، إذا كان ذلك مناسبًا. تنسيق المبادرات والأنشطة المحلية للمبيعات المتقطعة مع مبيعات المتقطعين الوطنية للعلامة التجارية للحسابات الوطنية والإقليمية، إذا كان ذلك مناسبًا.

• المشاركة في المعارض التجارية، والجمعيات المجتمعية والمهنية للحفاظ على وضوح عالٍ.