مدير المبيعات - صناعة السفر

Cultiv

وصف الشركة
ITRIP، شركة تابعة لـ FLT، واحدة من أكبر شركات السفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لديها أسس قوية مع أكثر من 40 عامًا من العمليات المستمرة في جميع أنحاء العالم.
تم إطلاق ITRIP في أواخر 2012، وسرعان ما أصبحت واحدة من أسرع مزودي B2B عبر الإنترنت نموًا في المنطقة، مستخدمة أحدث التقنيات لتقديم أفضل المنتجات بأسعار تنافسية لمستخدمي التجارة. مكاتبنا تقع في الرياض وجدة ودبي وميلانو، مع خطط مستمرة للتوسع إلى أفريقيا وآسيا والأمريكتين.

وصف الدور
هذا دور بدوام كامل في الموقع لمدير مبيعات يقع في قسم 2 أكتوبر 6.
سيكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تطوير استراتيجيات المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات.
تشمل المهام اليومية الإشراف على عملية المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، وتحديد فرص العمل الجديدة، وضمان رضا العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

استراتيجية المبيعات & التخطيط

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات شاملة تتماشى مع أهداف الشركة وفرص السوق.
• تحليل اتجاهات السوق، وأداء المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص العمل الجديدة.
• توقع أداء المبيعات، وإعداد تقارير دورية، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة.
• تحديد، ومراقبة، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.

إدارة الفريق & القيادة

• قيادة وتحفيز وتوجيه فريق المبيعات لتعزيز الإنتاجية والأداء.
• إجراء تدريبات دورية وتقييمات أداء لضمان تطوير المهارات والتحسين المستمر.
• تعزيز ثقافة فريق إيجابية وتعاونية وعالية الأداء.

إدارة علاقات العملاء

• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين، والشركاء، والحسابات المؤسسية.
• ضمان خدمة عملاء ممتازة والتعامل مع التصعيد أو المشكلات بسرعة للحفاظ على الرضا.
• تطوير حلول مخصصة للعملاء لتعزيز الاحتفاظ والولاء.
• تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة، والشراكات، وقنوات التوزيع.

الواجبات التشغيلية & التقارير

• ضمان الاستخدام الدقيق لأنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع العملاء المحتملين، وإدارة الأنابيب، والتقارير.
• العمل عن كثب مع فرق العمليات والمالية لضمان عمليات سلسة من البيع إلى التسليم.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والتوصية بتحسينات العمليات.