منسق مبيعات و تسويق

Client of S&K HR Consulting

عميلنا هو رائد السوق في صناعة ميزان الوزن، يعمل منذ عام 1918 في الهند، بالإضافة إلى ذلك فقد أسسوا أنفسهم في منطقة الشرق الأوسط ومقرهم في دبي.

هم حالياً يقومون بتوظيف منسق مبيعات وتسويق، لدعم فريق المبيعات من خلال إدارة التنسيق اليومي، وتحديث معلومات المنتج على الموقع، والحفاظ على دقة بيانات CRM، ودعم إدارة الأسعار.

تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في التواصل، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق بما في ذلك المبيعات، والتسويق، والمنتج.

المسؤوليات الرئيسية

1. تنسيق المبيعات

التعامل مع استفسارات المبيعات اليومية، والعروض، والمتابعات مع العملاء. التنسيق مع فريق المبيعات لتأكيد الطلبات، وتحديثات الشحن، وجداول التسليم. الحفاظ على وثائق المبيعات وضمان التواصل في الوقت المناسب مع الفرق الداخلية. مساعدة فريق المبيعات في مشاركة الوثائق المتعلقة بالمبيعات عند الحاجة، مثل الكتالوجات، والعروض، وSOA أو أي أدبيات ذات صلة. المساعدة في إعداد تقارير المبيعات ولوحات المعلومات.

2. تحديث منتجات الموقع

تحديث مواصفات المنتج، والميزات، والصور، والأسعار على موقع الشركة. ضمان دقة وموثوقية جميع المحتويات، وأنها محدثة. التنسيق مع فرق المنتجات لجمع أحدث بيانات المنتجات، والشهادات، والتفاصيل الفنية. العمل مع التسويق لتحسين التخطيط أو إطلاق منتجات جديدة على الموقع.

3. التحكم التجاري وإدارة بيانات المنتج الرئيسية

الحفاظ على تحديث أسعار المنتجات، والخصومات، وقوائم الأسعار الخاصة بالعملاء. التنسيق لموافقات عمليات تغيير الأسعار مع الإدارة. ضمان أن التحديثات السعرية تنعكس عبر CRM، والموقع، والكتالوجات، وأدوات المبيعات. الحفاظ على قاعدة بيانات المنتجات الرئيسية بما في ذلك SKUs، والأنواع، والمواصفات، والتصنيفات.

4. إدارة CRM

ضمان إدخال وتحديث جميع العملاء، والفرص، وبيانات العملاء بشكل صحيح في CRM من قبل فريق المبيعات. مراقبة استخدام فريق المبيعات وإبراز الفجوات في إدخال البيانات. إنشاء تقارير قائمة على CRM لمراجعة الإدارة وتقارير MIS وفقًا للمدخلات من رئيس المبيعات. الحفاظ على نظافة خطوط CRM وتذكيرات المتابعة.

5. تنسيق متعدد الوظائف

العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق للحملات، وتحديث المنتجات، والاتصالات مع العملاء. التنسيق مع العمليات لتوافر المخزون، وجداول التسليم، وتخطيط الطلبات. دعم الإدارة في أي تحليل بيانات عشوائي أو مهام.

المهارات الرئيسية المطلوبة

• مهارات قوية في التواصل والتنسيق.
• فهم جيد لتحديث محتوى الموقع خبرة في أدوات CRM.
• إجادة في Excel والتعامل مع البيانات.
• الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على الدقة في البيانات.
• فهم أساسي لتسعير المنتجات والهامش (مفضل).
• المؤهلات درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.
• 2-4 سنوات من الخبرة في تنسيق المبيعات أو إدارة الموقع/CRM مفضل.
• الخبرة في شركة تصنيع أو تجارة تعتبر ميزة إضافية.