مسؤول تسويق ومبيعات تنفيذي

R squared Holding

المسمى الوظيفي: مهندس مبيعات معدات ثقيلة القسم: المبيعات والتسويق

• الترويج، وبيع، وتقديم الدعم الفني لمعدات البناء الثقيلة والصناعية (مثل الحفارات، واللودرات، والجرافات، والرافعات، وغيرها من الآلات) من خلال الاستفادة من خبرة الهندسة الميكانيكية لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
• المسؤوليات الرئيسية:
• المبيعات وتطوير الأعمال
• تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن قطاعات البناء، والتعدين، والبنية التحتية.
• إعداد وتقديم عروض تقنية تشرح ميزات وفوائد المعدات للعملاء.
• توليد ومتابعة العملاء المحتملين، والاستفسارات، والمناقصات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
• إجراء تحليل السوق لتحديد احتياجات العملاء، واتجاهات السوق، ونشاطات المنافسين.
• التفاوض على الأسعار والشروط والعقود بالتنسيق مع الإدارة.
• الدعم الفني والاستشارة
• تقديم الدعم الفني قبل وبعد البيع للعملاء.
• توصية بالآلات المناسبة والتكوينات بناءً على تطبيقات العملاء والمتطلبات التقنية.
• إجراء زيارات للمواقع لتقييم ظروف العمل واقتراح المعدات المناسبة.
• التنسيق مع إدارات الخدمة وقطع الغيار لضمان رضا العملاء بعد البيع.
• المساعدة في العروض، والتكليف، والتدريب لمشغلي العملاء.
• إدارة علاقات العملاء
• الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية والعملاء.
• إدارة شكاوى العملاء وضمان الحلول السريعة بالتعاون مع فريق الخدمة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء، وتوقعات المبيعات، وتقارير النشاط في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• التقارير والتنسيق
• إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وملاحظات السوق للإدارة.
• التعاون مع التسويق لتنظيم المعارض، وإطلاق المنتجات، والفعاليات الترويجية.
• التواصل مع الموردين والأطراف الرئيسية للحصول على تحديثات المنتجات، والأسعار، والوثائق الفنية.

المؤهلات والمتطلبات:

• التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: 2 5 سنوات من الخبرة في مبيعات المعدات الثقيلة، آلات البناء، أو الآلات الصناعية.
• المهارات التقنية:
• فهم قوي للأنظمة الهيدروليكية، ونظم الدفع، والمكونات الميكانيكية.
• القدرة على تفسير الرسومات التقنية والمواصفات.
• المهارات الشخصية:
• مهارات اتصال، وعرض، وتفاوض ممتازة.
• تركز على العميل مع قدرة قوية على حل المشكلات.
• مدفوع ذاتيًا ونتيجة موجهة.
• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
• أخرى: رخصة قيادة سارية واستعداد للسفر المتكرر إلى مواقع العملاء.
• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
• تحقيق أهداف المبيعات ونمو الإيرادات.
• رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ بهم.
• استحواذات عملاء جدد.
• زيادة حصة السوق في المنطقة المعينة.
• التقارير الدقيقة والتوقعات في الوقت المناسب.