مسؤول مبيعات و تسويق تنفيذي

italian shoe factory

مصنع الأحذية الإيطالي هو أبرز مصنع للأحذية المخصصة والمنتجات ذات العلامة التجارية الخاصة بأكثر من 25 عامًا من الخبرة. يقع في شارع السركل، القوز، دبي.

نحن نبحث عن محترف مبيعات وتسويق شغوف ويركز على العملاء للانضمام إلى الفريق. ستكون مسؤولاً عن زيادة مبيعات التجزئة لعلامات مصنع الأحذية الإيطالي المختلفة وبناء علاقات ذات مغزى وتلبية احتياجات عملائك، مما يضمن حصول كل عميل على تجربة مخصصة من ISF.

المسؤوليات [لكن لا تقتصر على]:

• المساهمة في دوران المتجر من خلال البيع.
• إدارة العملاء الجدد والطلبات
• إظهار الدفء والصبر في جميع التعاملات مع عملائنا، دائمًا مع عرض موقف إيجابي.
• التعامل مع طلبات العملاء وضمان التواصل الفعال مع العميل والزملاء المعنيين طوال الوقت.
• تطوير معرفتك بعمليات دعم ما بعد البيع.
• كن استباقيًا في التعرف على البضائع لتعزيز معرفتك بالمنتجات.
• فطنة قوية في إدارة التجارة الإلكترونية باستخدام Shopify وWordPress/Woocommerce.
• إظهار مهارات الاستماع النشط لاكتشاف المزيد عن العميل وتطوير الولاء والعلاقات طويلة الأمد.
• التقاط وتسجيل بيانات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• قدرة قوية على استخدام وصيانة أنظمة نقاط البيع (POS).
• معرفة قوية بالتجارة المرئية لكل من المكتب الأمامي والخلفي.
• تنفيذ عمليات تجديد المخزون المنتظمة وتنظيم المنتجات

الأهداف/الغايات

• الدعم في معدل التحويل للمتجر واتباع مؤشرات الأداء الرئيسية
• أهداف مبيعات وتسويق قابلة للقياس
• المعاملات المتوسطة
• البيع المتقاطع
• إنشاء عملاء
• الحجز
• تطوير العملاء والاحتفاظ بهم
• دعم معدل إعادة الشراء للمتجر