موظف مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أهداف المبيعات والعائدات الشهرية والسنوية عبر منتجات المصرفية التجزئة المعينة.
- التركيز على اكتساب العملاء الجدد بينما يتم بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- إجراء زيارات ميدانية مفصلة وإعداد تحليلات شاملة وتقارير عن العملاء.
- استغلال فرص البيع المتقاطع لتعظيم العائدات لكل عميل.
- الحفاظ على تقارير مبيعات يومية دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعة الإدارية.
إدارة علاقات العملاء
- تقديم تجربة استثنائية للعملاء أثناء عملية الانضمام وخلال دورة العلاقة.
- فهم احتياجات العملاء وتوصية المنتجات والخدمات المناسبة بشفافية.
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية، مما يضمن الرضا والثقة.
- بناء علاقة مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة والإحالات.
- التمسك بقيم FAB المتمحورة حول العملاء من خلال الحفاظ على التميز في الخدمة في كل تفاعل.
الامتثال ومراقبة المخاطر
- ضمان الالتزام الصارم بإجراءات FAB الخاصة بـ KYC، والامتثال، والإجراءات التشغيلية.
- اتباع عمليات المبيعات والتدقيق المحددة للحفاظ على تقييمات المخاطر والحوكمة المرضية.
- المشاركة في مراقبة الاحتيال، والتحقق من الوثائق، ومراجعات طلبات العملاء لحماية مصالح البنك.
- تحديد وتصعيد المناطق المحتملة للمخاطر بسرعة إلى الإدارة.
التعلم والتطوير
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني في FAB لتعزيز الخبرة في المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين، واتجاهات السوق، والتقنيات المصرفية الجديدة.
- المساهمة بأفكار لتحسين العمليات وتعزيز المنتجات.
- تحمل مسؤولية النمو الشخصي وتطوير المهارات من خلال التعلم المستمر.
التعاون الداخلي
- التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل الائتمان، والعمليات، والامتثال لضمان انضمام سلس للعملاء.
- الحفاظ على تواصل واضح مع قادة الفرق والمديرين لمواءمة الأهداف وحل التحديات.
- دعم المبادرات متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة.
مجموعة المهارات
- المصرفية التجزئة ومبيعات المالية
- إدارة علاقات العملاء
- الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع وتوسيع المحفظة
- الوعي بالسوق والمنافسين
- التقارير وتتبع الأداء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).
- 2-4 سنوات من الخبرة في المصرفية التجزئة أو مبيعات الخدمات المالية.
- قدرة مثبتة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والعائدات.
- مهارات تواصل وتفاوض وعلاقات شخصية قوية.
- فهم عميق للمنتجات المصرفية، وتقييم الائتمان، وعمليات انضمام العملاء.
- مستوى عالٍ من النزاهة، والمهنية، وتوجه خدمة العملاء.
- تحفيز ذاتي، نشيط، وقابل للتكيف مع بيئة عمل ديناميكية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
**First Abu Dhabi Bank (FAB)** is the largest bank in the UAE and one of the world s most secure financial institutions, offering comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and corporations. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international presence, FAB focuses on innovation, sustainability, and customer success. The bank empowers its employees to grow and excel while contributing to a brighter financial future for its clients and communities.