منسق المبيعات والعمليات

Client of Talentmate

منسق المبيعات والعمليات يلعب دورًا محوريًا في تنسيق جهود المبيعات مع القدرات التشغيلية لدفع نمو الشركة والحفاظ على الوظائف السلسة. تتضمن هذه الوظيفة التوفيق بين مهام متنوعة مثل إدارة اتصالات العملاء، ومعالجة الطلبات، والتنسيق مع فرق المبيعات والعمليات، وتحليل البيانات لإبلاغ القرارات الاستراتيجية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي باهتمام دقيق بالتفاصيل، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة. هذه الوظيفة أساسية في ضمان تنفيذ استراتيجيات المبيعات بفعالية ومعالجة التحديات التشغيلية بسرعة. تتطلب هذه الوظيفة الديناميكية مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعاون بين الفرق المختلفة لتعزيز الأداء العام ورضا العملاء في المؤسسة.

المسؤوليات

• التنسيق بين فرق المبيعات والعمليات لضمان التوافق والكفاءة في العمليات.
• تسهيل التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلبات، تفاصيل الأسعار، وتوافر المنتجات.
• المساعدة في إعداد وتقديم مقترحات وعروض المبيعات.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات المبيعات والمعاملات لتتبع سلس.
• مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع الشراء لمنع نقص المخزون أو حالات التخزين الزائد.
• تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.
• ضمان الانتهاء في الوقت المناسب والدقيق من جميع الوثائق والتقارير المتعلقة بالمبيعات.
• العمل بشكل وثيق مع فريق العمليات لحل مشكلات خدمة العملاء بفاعلية.
• تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات في المراسلات وإدارة المشاريع.
• المساهمة في تطوير سياسات المبيعات والعمليات التي تعزز الكفاءة.
• المساعدة في برامج التدريب والتطوير لأعضاء فريق المبيعات والعمليات الجدد.
• دعم تنفيذ أنظمة البرمجيات الجديدة لتحسين سير العمل التشغيلي.

المتطلبات

• يفضل درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، المبيعات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في دور تنسيق المبيعات أو العمليات في صناعة مماثلة.
• إجادة قوية في MS Office، وخاصة Excel، وأنظمة برمجيات CRM.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل أو في فريق.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مطلوبة للتفاعل مع العملاء.
• القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.
• دقيق مع مهارات تنظيم قوية لإدارة بيانات المبيعات.