منسق المبيعات والعمليات

Talentmate

منسق المبيعات والعمليات هو دور محوري داخل شركتنا، مسؤول عن سد الفجوة بسلاسة بين أقسام المبيعات والعمليات. تتطلب هذه الوظيفة مستوى عالٍ من التنظيم والتواصل والقدرة على تعدد المهام لضمان عمل كلا القسمين بكفاءة وتحقيق أهدافهما. بصفتك منسق مبيعات وعمليات، ستكون مسؤولاً عن مراقبة أداء المبيعات، وإدارة خط أنابيب المبيعات، وضمان دقة البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء، والتنسيق عن كثب مع العمليات لضمان تسليم المنتجات بفعالية وكفاءة. هذا الدور ضروري للحفاظ على التميز التشغيلي أثناء دعم جهود المبيعات، ودفع نمو الإيرادات، وتحسين رضا العملاء. سيكون المرشح الناجح محلل مشكلات ممتاز، مزود بقدرات تخطيط قوية، يمكنه الازدهار في بيئة ديناميكية وعالية الطاقة.

المسؤوليات

• تنسق بين فرق المبيعات والعمليات لتوافق الأهداف والأهداف الشركة.
• إدارة خط أنابيب المبيعات وضمان المتابعة في الوقت المناسب مع العملاء المحتملين.
• مراقبة أداء المبيعات وتقديم تقارير مفصلة ورؤى حول الاتجاهات.
• ضمان دقة وصيانة البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء وغيرها من الأنظمة المتعلقة بالمبيعات.
• التعاون مع فريق العمليات لتلبية جداول تسليم المنتجات وتوقعات العملاء.
• تسهيل التواصل بين الأقسام لتعزيز رضا العملاء وخدمة التسليم.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات المبيعات.
• دعم ممثلي المبيعات بالمهام الإدارية وتخصيص الموارد حسب الحاجة.
• تنسيق وجدولة اجتماعات المبيعات والعروض التقديمية والفعاليات لدفع نمو الشركة.
• تحديد مجالات تحسين العمليات وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءات.
• إعداد وتحليل توقعات المبيعات والميزانيات والتقارير المالية لمراجعة الإدارة.
• العمل كحلقة وصل لحل أي مشاكل تشغيلية قد تؤثر على أهداف المبيعات.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور تنسيق المبيعات أو العمليات.
• إجادة قوية في برامج إدارة علاقات العملاء وحزمة Microsoft Office.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتواصل بفعالية مع الفرق.
• قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.
• عقل تحليلي مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات والاتجاهات.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات مع نهج استباقي واستراتيجي.
• يفضل الخبرة في العمل داخل بيئة سريعة النمو وسريعة الوتيرة.
• مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة.