مدير عمليات المبيعات وتطويرها

Client of Career Hunters

نظرة عامة على الوظيفة

نحن نبحث عن مدير عمليات المبيعات وتطويرها ذو حافز عالٍ وسلطة لقيادة تحويل وظيفة المبيعات لدينا ودفع نمو قوي داخل قطاع هو ركا. هذه هي دور القيادة التحويلية التي تركز على غرس الانضباط، وتطبيق المساءلة، وبناء ثقافة مبيعات عالية الأداء.

المسؤوليات الرئيسية

1. القيادة الاستراتيجية والمساءلة
• تأسيس وتطبيق معايير أداء واضحة عبر فريق المبيعات
• بناء ثقافة الانضباط، والدقة، والمسؤولية
• القيادة بالقدوة في أخلاقيات العمل، والحضور الميداني، والسلوك المهني
• ضمان الامتثال الصارم للسياسات والمعايير التقارير الخاصة بالشركة
2. تميز تنفيذ المبيعات (التفويض الأساسي)
• دفع أداء الفريق اليومي من خلال أربعة أعمدة غير قابلة للتفاوض:
• انضباط الزيارة والتوجيه: ضمان الامتثال بنسبة 100% لجدول زيارات العملاء
• تقديم كامل لعرض المنتجات: فرض تقديم كامل لمحفظة المنتجات في كل تفاعل (دون سلوك أخذ الطلبات)
• استحواذ العملاء العدواني: قيادة ومراقبة التوظيف المستمر لعملاء جدد ذوي قيمة عالية
• زيادة سلة المنتجات: زيادة اختراق المنتجات داخل الحسابات الحالية، وتحويل العملاء إلى مشترين من فئات متعددة
3. تطوير الأعمال وتوسيع السوق
• استغلال شبكة الصناعة لتوليد عملاء وشراكات ذات قيمة عالية
• تحديد فرص السوق الجديدة وتوسيع وجود الشركة في الكويت
• دفع إزاحة المنافسين من خلال البيع الاستراتيجي وتفريق الخدمة
4. قيادة الفريق وتطويره
• إدارة، وتوجيه، وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق الأداء الأقصى
• معالجة ضعف الأداء بحسم والحفاظ على معايير عالية
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة جنباً إلى جنب مع مندوبي المبيعات
• تعزيز بيئة الفريق المدفوعة بالنتائج والانضباط
5. الانخراط مع العملاء والاحتفاظ بهم
• التفاعل شخصياً مع العملاء الرئيسيين والمهددين
• حل التصعيد والقضايا المعقدة للعملاء بشكل فعال
• استعادة العلاقات مع الحسابات المفقودة وضمان الاحتفاظ على المدى الطويل
• دعم معايير الخدمة الاستثنائية عبر الفريق
6. التقارير وعمليات المبيعات
• الإشراف على استخدام CRM، وضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وأداء المبيعات، وتطوير خط الأنابيب
• تقديم تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية للمدير العام
• مراقبة أنشطة المنافسين، والأسعار، واتجاهات السوق