أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التقارير إلى رئيس عمليات المبيعات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ستركز هذه الوظيفة على التنفيذ في الوقت المناسب والناجح للارتباطات الجديدة المعقدة مع العملاء والشركة.
تتطلب الوظيفة من الفرد أن يتولى دورًا قياديًا في تقديم المشورة لفرق المبيعات الاستراتيجية حول كيفية مطابقة قدراتنا النظامية مع احتياجات العملاء والمالكين الداخليين.
بمجرد توافق العميل أو المالكون الداخليون مع الحل، يجب أن يتولى الفرد دورًا قياديًا في تعريف العمليات والتخطيط للمشاريع لتلبية الجداول الزمنية المرغوبة للتنفيذ، بحيث يمكن لفرق المبيعات الاستراتيجية لدينا أن تظل مركزة خارجيًا قدر الإمكان.
عندما يتم اكتشاف متطلبات جديدة، يجب دعم تطوير قدرات جديدة لتلبية تلك الاحتياجات. هذه الوظيفة هي ترس رئيسي في العجلة التي ستقود Arrow نحو أهداف حصة السوق على المدى الطويل.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة ودعم وتنفيذ المشاريع المعقدة المتعلقة بالتكليفات الخاصة (التنفيذية)، وتوريدات العملاء المحددة (التوريد المنفصل)، واستحواذات الشركات والاندماج، وإدارة التغيير، وتنفيذ الاستراتيجية، والتغييرات التنظيمية من أجل إنجاز الأمور.
- إدارة ودعم والإشراف على معالجة طلبات المبيعات لضمان الاستلام الدقيق والحجز، وتتبع شحنات المبيعات، والتسليم، والفوترة، وأنشطة التراكم، وتقديم تقارير المبيعات الداخلية، والرد على الاستفسارات المتعلقة بحالة الطلبات وحل صعوبات طلبات العملاء. إدارة جميع جوانب احتفاظ العملاء (CRM) بما في ذلك المشاركة في حل مخاوف العملاء وتعريف وتطوير استراتيجية اتصال مع العملاء. إدارة عمليات تفويض المواد المرتجعة (RMA) لضمان أن عمليات الإرجاع والتبادلات والخدمات والإصلاحات تتم بسرعة ودقة، وأن جميع قضايا تقديم الخدمة للعملاء قد تم حلها.
- حل المشكلات التشغيلية المت escalated بما في ذلك مخاوف الموردين، ومراجعات العقود، والبرامج الجديدة.
- تعيين وتصميم وإنشاء عمليات جديدة للخدمات/ البرامج الخاصة للعملاء. إدارة أبحاث السوق لتحديد التسعير الخاص للعناصر غير القياسية في مصلحة ضمان الوصول إلى هوامش الربح المناسبة والحفاظ عليها.
- دعم اختيار وتوجيه وتقييم الأفراد لضمان التشغيل الفعال للوظيفة. دعم إدارة الموظفين بما في ذلك تطوير الأفراد، والتوظيف، والتدريب، وما إلى ذلك. مراقبة ومراجعة أعمال الموظفين.
- قد يشرف على أنشطة عروض الأسعار للعملاء بما يتماشى مع استراتيجيات العملاء المحددة، وعمليات التسعير، وإدارة الطلبات لتحقيق الكفاءة واتباع القواعد والإرشادات.
الكفاءات التي نبحث عنها:
- إدارة المشاريع
- تخطيط العمليات
- عمق المعرفة بأوراكل في SWB من المبيعات والأصول
- الوعي التجاري الداخلي والخارجي
- القدرة على العمل عبر الوظائف
- القدرة على التأثير بدون لقب
- القدرة على إدارة التغيير
- القدرة على العمل والتواصل مع المستوى التنفيذي.
- إنجاز الأمور!
الواجهات الرئيسية:
- المبيعات (يوميًا) - بما في ذلك التنفيذيين
- الحلول المؤسسية/تكنولوجيا المعلومات/التقارير (حسب الحاجة)
- الأصول (حسب الحاجة)
- BPT (حسب الحاجة)
- BPE/B2B (حسب الحاجة)
- المالية (حسب الحاجة)
- المخازن (حسب الحاجة)
- الامتثال التجاري (حسب الحاجة)
- القانونية (حسب الحاجة)
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- أخصائي مشاريع عمليات المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com