مروّج مبيعات
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 6 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $946) د.إ 3,000 - 3,500
موقع العمل
التعليم
دبلوم(أي), أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
تجربة العملاء وتفاعلهم
كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء
تأكد من رحلة عملاء إيجابية وسلسة عبر جميع نقاط التواصل
تفاعل بفاعلية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
حل المشكلات والدعم
تعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والتحويلات بكفاءة
تأكد من حل المشكلات في الوقت المناسب مع الحفاظ على جودة الخدمة
تنسيق مع الفرق الداخلية لحل مخاوف العملاء
الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم
راقب مستويات رضا العملاء واتخذ إجراءات تصحيحية
بناء علاقات قوية لتحسين الاحتفاظ والولاء
تحديد العملاء المعرضين للخطر واتخاذ تدابير استباقية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليقات والتحسين
جمع تعليقات العملاء ومشاركة الأفكار مع الفرق المعنية
التوصية بتحسينات العمليات لتعزيز تجربة العملاء
التقارير والتتبع
الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء
تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل رضا العملاء (CSAT)، ووقت الاستجابة، ووقت الحل
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- عرض المنتج
- تقارير المبيعات
- أبحاث السوق
- تفاعل العملاء
- سفير العلامة التجارية
- مبيعات
- خدمات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company