مندوب مبيعات

Client of Hirelebanese

ملخص الوظيفة

ممثل المبيعات مسؤول عن ضمان معرفة العملاء بأن هناك من يتوفر لمساعدتهم إذا احتاجوا إلى أي شيء من الإجابة على أسئلة المنتجات إلى إظهار منتج يلبي احتياجاتهم. ممثل المبيعات مسؤول عن الحفاظ على مظهر المتجر نظيفًا ومنظمًا وإعادة تخزين العناصر.


الواجبات والمسؤوليات الرئيسية& المسؤوليات


يرحب بالعملاء من خلال تحيتهم؛ وعرض المساعدة عليهم.

يوجه العملاء من خلال مرافقتهم إلى الأرفف والعدادات؛ واقتراح العناصر وتقديم معلومات دقيقة (مثل، ميزات المنتج، الأسعار...)

يساعد العميل في اتخاذ الخيارات من خلال بناء ثقة العميل؛ وعرض الاقتراحات والآراء.

يوثق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملفات العملاء.

يعالج المدفوعات من خلال إجمالي المشتريات؛ ومعالجة الشيكات، والنقد، وبطاقات المتجر أو بطاقات الائتمان الأخرى.

يبقي الزبائن على اطلاع من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين والبضائع المستقبلية ذات الاهتمام المحتمل.

يبيع المنتجات بشكل متقاطع، ويزيد المبيعات عند الاقتضاء؛ ويعزز المبيعات الحالية، والعروض الترويجية، إلخ.

يتعاون مع فريق ممثلي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصًا خلال أوقات الذروة)

يساهم في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.

يحافظ على أرضية البيع مليئة بالسلع، ويساعد في عرض البضائع أو تنظيم أرضية البيع ومناطق التخزين.

القدرة على القيام بعدة مهام، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرنًا لاحتياجات العمل.

يساعد في تنظيم المخزون الخلفي وإجراء جرد الجرد.

يبقى على اطلاع بأحدث المنتجات/الخدمات.

يعالج شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومحترفة.

يتلقى التوجيه من ويبلغ المشرف المعين.

يقدم ملاحظات العملاء إلى مدير المتجر.

يؤدي مهام أخرى كما هو مطلوب.