مندوب مبيعات

Mike Sport

نطاق الوظيفة:

منسق المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في أرض المتجر والرد على احتياجاتهم في الوقت المناسب لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثالية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب ووفقًا لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تنفيذ البيع الإضافي، البيع المتقاطع، اقتراح البدائل ومتابعة طلبات العملاء.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للسلع/الشحنات، بالإضافة إلى حفظ المخزون بدقة لتجنب المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المعطلة، الحوادث، الأنشطة المشبوهة.
• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر وضمان أن تكون أرض المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
• تنظيم غرفة التخزين المتعلقة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من تجديد المخزون.
• التعامل مع عملية التسعير (& تغيير الأسعار) بطريقة فعالة ودقيقة حسب الحاجة.
• تنفيذ عملية استلام سلسة وفعالة للسلع & الشحنات، بالإضافة إلى حفظ المخزون لتجنب المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد دوري.
• تنفيذ تدوير دقيق للمخزون للسلع (إلى/من المتاجر & المخزن) تحت إشراف المدير المناوب.
• أخذ قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب، تحديد السعر وفقًا لقائمة الأسعار المحددة (عند الاقتضاء) وتنسيق التعديلات المطلوبة.
• المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.
• أداء واجبات أخرى تتماشى & تتعلق بنطاق الوظيفة.