مندوب مبيعات

Mike Sport

نطاق الوظيفة:

ممثل المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في المتجر والرد على احتياجاتهم بطريقة سريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثلى.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء، تقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة وامتثالًا لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال إجراء عمليات البيع الإضافي، البيع المتقاطع، اقتراح البدائل ومتابعة طلبات العملاء.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للبضائع/الشحنات، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المخزون ومنع المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المعطلة، والحوادث، والأنشطة المشبوهة.
• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر وضمان الحفاظ على نظافة المتجر والرفوف في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
• تنظيم غرفة التخزين المتعلقة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من تجديد المخزون.
• التعامل مع عملية التسعير (& تغيير الأسعار) بفعالية ودقة كما هو مطلوب.
• تنفيذ عملية استلام سلسة وفعالة للبضائع & الشحنات، بالإضافة إلى الحفاظ على المخزون ومنع المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد دوري.
• تنفيذ تدوير دقيق للمخزون للبضائع (إلى/من المتاجر & المستودع) تحت إشراف المدير المناوب.
• أخذ قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب، وتعيين السعر وفقًا لقائمة الأسعار المحددة (عند الاقتضاء) وتنسيق التعديلات المطلوبة.
• المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة الجرد في نهاية اليوم إلى مدير المتجر.
• أداء واجبات أخرى تتماشى مع نطاق الوظيفة ذات الصلة.