مندوب مبيعات

Mike Sport

نطاق العمل:

ممثل المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في أرض المتجر وتلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق أفضل نتائج المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء ، وتقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب ووفقًا لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال القيام بعملية البيع الإضافي ، والبيع المتقاطع ، واقتراح البدائل ومتابعة طلبات العملاء.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر / الشحنات ، وكذلك الحفاظ على دقة المخزون ومنع المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة ، والإبلاغ عن الإنذارات المعطلة ، والحوادث ، والأنشطة المشبوهة.
• تنظيم وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر وضمان أن تظل أرض المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات وفقًا لصورة المتجر ومعايير التنسيق.
• تنظيم غرفة التخزين المتعلقة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من تجديد المخزون.
• التعامل مع عملية التسعير (& تغيير الأسعار) بشكل فعال ودقيق حسب الحاجة.
• إجراء عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر والشحنات ، بالإضافة إلى الحفاظ على المخزون ومنع المخاطر الأمنية والسرقات من خلال إجراء جرد دوري.
• إجراء تدوير دقيق للمخزون من العناصر (إلى / من المتاجر والمخزن) تحت إشراف المدير المناوب.
• أخذ قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب ، وتعيين سعر وفقًا لقائمة الأسعار المحددة (عند الاقتضاء) وتنسيق التعديلات المطلوبة.
• المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة الجرد في نهاية اليوم لمدير المتجر.
• أداء واجبات أخرى تتماشى مع نطاق العمل ذات الصلة.