مندوب مبيعات

Roberts Group Holding s.a.l.

ترحب بالعملاء من خلال تحيتهم؛ وتقديم المساعدة لهم.

توجه العملاء من خلال مرافقتهم إلى الرفوف والعدادات؛ مقترحًا العناصر وتقديم معلومات دقيقة (مثل، ميزات المنتج، التسعير...)

تساعد العميل في اتخاذ القرارات من خلال بناء ثقة العميل؛ وتقديم الاقتراحات والآراء.

توثق البيع من خلال إنشاء أو تحديث سجلات ملفات العملاء.

تعالج المدفوعات من خلال جمع المشتريات؛ ومعالجة الشيكات، النقد، وبطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر أو غيرها.

تبقي العملاء على اطلاع من خلال إبلاغهم بمبيعات العملاء المفضلين والسلع المستقبلية ذات الاهتمام المحتمل.

تبيع المنتجات بشكل متقاطع، وتزيد المبيعات عند الاقتضاء؛ وترويج المبيعات الحالية، والعروض، إلخ.

تنسق مع فريق مندوبي المبيعات لتقديم خدمة عملاء ممتازة (خصوصًا خلال أوقات الذروة)

تساهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.

تحتفظ بأرض البيع مليئة بالسلع، مع المساعدة في عرض السلع أو تنظيم أرض البيع ومناطق التخزين.

القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد، مع الانتباه للعملاء والبقاء مرنًا لاحتياجات العمل.

تساعد في تنظيم المخزون الخلفي وأداء جرد المخزون.

تبقى على اطلاع بأحدث المنتجات/الخدمات.

تعالج شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.

تأخذ التوجيهات من المشرف المعين وتقدم التقارير له.

تقدم ملاحظات العملاء لمدير المتجر.

تؤدي مهام أخرى كما هو مطلوب.