مندوب مبيعات

redfordrecruiters

المسؤوليات

• البحث والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، الزيارات من باب إلى باب، التوعية الرقمية، وشبكات الإحالة.
• عرض وتعزيز خدمات التنظيف والتدبير المنزلي، بما في ذلك التنظيف العميق، تنظيف النوافذ، العناية بالأقمشة، والتدبير المنزلي الروتيني، مع تسليط الضوء على الفوائد الرئيسية وعروض القيمة.
• إجراء استشارات ميدانية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات بحزم خدمات مخصصة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، أنشطة المبيعات، والمتابعات باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء وأداة SAP NetWeaver AS.
• بناء ورعاية علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر، تسليم الخدمة في الوقت المناسب، والمتابعات بعد الخدمة.
• معالجة استفسارات العملاء، وتعليقاتهم، وشكاواهم بسرعة وباحتراف لضمان مستويات عالية من رضا الضيوف.
• التعاون مع فرق العمليات لضمان تنفيذ الخدمة بسلاسة وتسليمها في الوقت المحدد.
• تتبع والإبلاغ عن أداء المبيعات، تقدم خط الأنابيب، والاتجاهات السوقية لدعم التخطيط الاستراتيجي.
• المشاركة في جلسات التدريب وورش العمل للبقاء على اطلاع بالخدمات الجديدة، الاتجاهات الصناعية، وتقنيات المبيعات.

المتطلبات

• 1 3 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات، خدمة العملاء، أو التسويق، ويفضل في التنظيف، الضيافة، أو خدمات المنزل.
• مهارات تواصل وتفاعل قوية مع القدرة على بناء علاقات بسرعة والتأثير على اتخاذ القرار.
• القدرة المثبتة على تقديم رضا استثنائي للضيوف من خلال الخدمة الاستباقية وحل المشكلات.
• إجادة استخدام SAP NetWeaver AS لتتبع المبيعات، الإبلاغ، وإدارة البيانات.
• مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء المتعددة، المواعيد، والمتابعات بكفاءة.
• الخبرة في مبيعات الخدمات، بما في ذلك التنظيف العميق، تنظيف النوافذ، وخدمات الأقمشة، تعتبر ميزة كبيرة.
• مستوى عالي من الدافع الذاتي، والمرونة، وعقلية موجهة نحو النتائج.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الوتيرة.