مندوب مبيعات - MS Outlet كسليك

Mike Sport

نطاق الوظيفة:

مندوب المبيعات مسؤول عن خدمة العملاء في أرض المتجر وتلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتحقيق نتائج مبيعات مثلى.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء، تقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبي احتياجاتهم في الوقت المناسب وامتثالها لمعايير الجودة وخدمة العملاء.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال القيام بعمليات البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، واقتراح البدائل ومتابعة طلبات العملاء.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات، بالإضافة إلى الحفاظ على دقة المخزون ومنع مخاطر الأمان والسرقات من خلال إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ عن الإنذارات المعطلة، والحوادث، والأنشطة المشبوهة.
• ترتيب وتجديد رفوف المتجر بشكل مستمر وضمان أن تظل أرض المتجر والرفوف نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات بما يتماشى مع صورة المتجر ومعايير التنسيق.
• تنظيم غرفة التخزين المتعلقة بالمتجر للحفاظ على مستوى عالٍ من تجديد المخزون.
• التعامل مع عملية التسعير (& تغيير الأسعار) بفعالية ودقة حسب الحاجة.
• إجراء عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر & الشحنات، بالإضافة إلى الحفاظ على المخزون ومنع مخاطر الأمان والسرقات من خلال إجراء جرد دوري.
• إجراء تدوير دقيق للمخزون للعناصر (إلى/من المتاجر & المستودع) تحت إشراف المدير المناوب.
• أخذ قياسات دقيقة لأي تعديل مطلوب، وتحديد السعر وفقًا لقائمة الأسعار المحددة (عند الاقتضاء) وتنسيق التعديلات اللازمة.
• المشاركة في جرد المنتجات والإبلاغ عن حالة جرد نهاية اليوم لمدير المتجر.
• أداء مهام أخرى تتماشى & ذات صلة بنطاق العمل.