ممثل مبيعات في التجارة HORECA

Ets Antoine Massoud SAL

1. إدارة المبيعات والحسابات:

• تحديد واستهداف حسابات جديدة في التجارة لتعزيز قاعدة العملاء.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.
• إجراء زيارات منتظمة للحسابات المعينة لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.
• التفاوض على العقود والأسعار مع العملاء لتعظيم المبيعات والربحية.

2. ترويج المنتجات:

• ترويج منتجات وخدمات الشركة بشكل فعال للعملاء في التجارة.
• تنظيم والمشاركة في الفعاليات الترويجية، والتذوق، وإطلاق المنتجات.
• تقديم التدريب والدعم للعملاء حول ميزات وفوائد المنتجات.

3. تحليل السوق:

• مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتفضيلات العملاء لتحديد الفرص والتهديدات.
• تقديم ملاحظات لفرق التسويق وتطوير المنتجات لدعم الاستراتيجية وتحسين المنتجات.

4. أهداف المبيعات:

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• إعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة، والتوقعات، وملخصات نشاط الحسابات.

5. خدمة العملاء:

• معالجة وحل أي مشاكل أو مخاوف يطرحها العملاء بسرعة وبشكل احترافي.
• ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال التواصل الفعال وتقديم الخدمة.

6. الواجبات الإدارية:

• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، وتفاعلات العملاء، ومعلومات الحسابات.
• إعداد ومعالجة الطلبات، والفواتير، والمستندات الأخرى حسب الحاجة.
• ضمان رضا الحسابات الرئيسية عن المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل الحسابات لتعزيز الولاء وتكرار الأعمال.

7. المسؤوليات:

• ميزانية المبيعات الشهرية
• نتائج أساسيات المبيعات
• الذمم المدينة والديون المعدومة